Leistungssachbearbeiter (m/w/d)

LKH; Hamburg, Hannover; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterrabatte

Gleitzeit & Homeoffice-Möglichkeit

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Jobrad / E-Bike Leasing

EGYM Wellpass

Job summary

Die Landeskrankenhilfe (LKH) sucht eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice und Sachbearbeitung im Bereich Krankheitskostenversicherungen. Flexibles Arbeiten mit Homeoffice-Option wird angeboten.

Arbeitsorte umfassen Hamburg und Hannover, unbefristet in Vollzeit oder Teilzeit. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit, arbeiten analytisch, strukturiert und serviceorientiert, und arbeiten gern im Team.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische oder medizinische Ausbildung.
• Interesse an Zahlen, Daten und medizinischen Sachverhalten.
• Erfahrung im Kundenservice sowie in telefonischer und schriftlicher Korrespondenz vorteilhaft.
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office.
• Kommunikationsstärke in Wort und Schrift.
• Selbstständiges, konzeptionelles und strukturiertes Arbeiten.
• Analytisches und vernetztes Denken.
• Team- und Kooperationsfähigkeit.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung.

Responsibilities

• Leistungssachbearbeitung für alle Bereiche der Krankheitskosten- sowie Krankenzusatzversicherung mit Ausnahme der Krankentagegeldversicherung.
• Prüfung von Kostenvoranschlägen und Heil- und Kostenplänen und diesbezügliche Korrespondenz mit Versicherten und Leistungserbringern.
• Telefonische und schriftliche Beantwortung von Leistungsanliegen unserer Versicherten.
• Chance auf Projektarbeit.

Skills

Kundenservice

Telefonische Kommunikation

Microsoft Office

Analytisches Denken

Teamfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Vernetztes Denken

Education

Kaufmann für Versicherungen und Finanzen

Tools

Microsoft Office

Job description

Die Landeskrankenhilfe (LKH) zählt zu den größeren privaten Krankenversicherungen in Deutschland. Mehr als 570 Mitarbeiter*innen sind für unsere rund 320.000 Kunden da.

Im Rahmen des Wandels zu einem modernen Gesundheitsdienstleister stehen wir für innovative Arbeitsweisen und eine kulturelle Neuausrichtung der LKH. Diesen spannenden Weg gehen wir gemeinsam mit unseren Mitarbeiter*innen und mit neuen Talenten, wie Ihnen.

• Hamburg, Hannover
• Vollzeit, Teilzeit
• unbefristet

Unsere Benefits:

• Mitarbeiterrabatte – Weil gute Arbeit auch gute Extras verdient
• Gleitzeit & Homeoffice-Möglichkeit – sorgen für mehr Flexibilität im Arbeitsalltag
• Vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge – Wir denken nicht nur an heute, sondern auch an die Zukunft
• Jobrad / E-Bike Leasing – Nachhaltig mobil sein - ob zur Arbeit oder in der Freizeit
• EGYM Wellpass – Workout oder Wellness? Warum nicht beides.
• … und vieles mehr

Ihre Aufgaben:

• Leistungssachbearbeitung für alle Bereiche der Krankheitskosten- sowie Krankenzusatzversicherung mit Ausnahme der Krankentagegeldversicherung
• Prüfung von Kostenvoranschlägen und Heil- und Kostenplänen und diesbezügliche Korrespondenz mit Versicherten und Leistungserbringern
• Telefonische und schriftliche Beantwortung von Leistungsanliegen unserer Versicherten
• Chance auf Projektarbeit

Ihr Profil / Ihre Stärken:

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine andere abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich
• Interesse an Zahlen, Daten und medizinischen Sachverhalten
• Erfahrung im Kundenservice sowie in telefonischer und schriftlicher Korrespondenz vorteilhaft
• Gute Kenntnisse und sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
• Selbstständiges, konzeptionelles und strukturiertes Arbeiten
• Analytisches und vernetztes Denken
• Team- und Kooperationsfähigkeit
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung