Lehrer/Teacher (m/w/d) IT Support - voll remote

Digital Career Institute gGmbH; Berlin; Remote; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Bildungseinrichtung im IT-Bereich in Berlin sucht einen erfahrenen IT Support Spezialisten zur Unterstützung bei der Entwicklung eines praxisnahen Curriculums. Die Aufgaben umfassen die Erstellung und Durchführung interaktiver Unterrichtseinheiten, die Schulung von IT-Kenntnissen und die Entwicklung didaktischer Materialien. Wünschenswerte Qualifikationen sind praktische Erfahrung im IT-Support, fundierte Netzwerkkenntnisse sowie fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Die Stelle bietet interessante Benefits.

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung im IT-Support.
• Fundierte Kenntnisse in der Netzwerkadministration (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Sicherer Umgang mit Windows, macOS und Linux.

Aufgaben

• Strukturierung eines praxisnahen Lehrplans für IT Support.
• Erstellung von Unterrichtseinheiten und Lernmaterialien.
• Durchführung interaktiver digitaler Unterrichtseinheiten.

Kenntnisse

Praktische Erfahrung im IT-Support

Fundierte Netzwerkkenntnisse

Sicherer Umgang mit Client-Systemen

Expertise in Endpoint-Security

Eigenständige Erstellung Lehrmaterialien

Remote-Schulungen Erfahrung

Fließendes Deutsch

Gute Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Join the Digital Career Institute

Wir beim Digital Career Institute (DCI) erweitern unser Kursangebot im Bereich IT-Infrastruktur und Anwendersupport. Dafür suchen wir eine erfahrene Fachkraft, die uns bei der Umsetzung eines Curriculums für angehende IT Support Spezialist:innen unterstützt.

Deine Aufgaben

• Strukturierung eines praxisnahen Lehrplans für IT Support inklusive Hardware, Betriebssystemen (Windows/macOS/Linux) und Troubleshooting-Methodiken
• Konzeption und eigenständige Erstellung sämtlicher Unterrichtseinheiten, Lernmaterialien und Lab-Szenarien von Grund auf
• Gestaltung und Durchführung interaktiver, ortsunabhängiger und digitaler Unterrichtseinheiten
• Konzeption praktischer Übungen zur Installation, Konfiguration und Wartung von Client-Systemen sowie Peripheriegeräten
• Schulung grundlegender Konzepte wie TCP/IP, DNS, DHCP sowie Einrichtung von WLAN- und LAN-Umgebungen
• Vermittlung von Kenntnissen in Ticket-Systemen, Customer Service Skills und grundlegenden ITIL-Prozessen
• Durchführung von Modulen zu Endpoint-Security, Backup-Strategien und Identitätsmanagement (z. B. Active Directory)

Deine Skills

• Praktische Erfahrung im IT-Support für Hardware sowie Windows, macOS und Linux
• Fundierte Netzwerkkenntnisse in den Bereichen TCP/IP, DNS, DHCP sowie WLAN/LAN
• Sicherer Umgang mit Client-Systemen, Peripheriegeräten und Ticketing-Workflows
• Expertise in Endpoint-Security, Backup-Strategien und Active Directory
• Eigenständige Erstellung pädagogisch wertvoller Lehrmaterialien
• Erfahrung mit Remote-Schulungen und der verständlichen Vermittlung für Quereinsteiger
• Fließendes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse und relevante IT-Zertifizierungen

Deine Benefits