IT-Support Lehrkraft – Remote Unterricht & Curriculum

Digital Career Institute gGmbH; Deutschland; Remote; USD 46,854 - 64,425; Full time

Job summary

Das Digital Career Institute gGmbH sucht eine erfahrene Fachkraft zur Unterstützung bei der Umsetzung eines Curriculums für angehende IT Support Spezialist:innen. Die Rolle umfasst die Strukturierung eines praxisnahen Lehrplans, die eigenständige Erstellung von Unterrichtsmaterialien und die Durchführung interaktiver Schulungen.

Fundierte Kenntnisse in IT-Support, Netzwerkprotokollen sowie Erfahrungen im Umgang mit verschiedenen Betriebssystemen sind erforderlich. Fließende Deutschkenntnisse sind ein Muss, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Qualifications

• Praktische Erfahrung im IT-Support für Hardware sowie Windows, macOS und Linux.
• Fundierte Netzwerkkenntnisse in den Bereichen TCP/IP, DNS, DHCP sowie WLAN/LAN.
• Sicherer Umgang mit Client-Systemen, Peripheriegeräten und Ticketing-Workflows.
• Expertise in Endpoint-Security, Backup-Strategien und Active Directory.
• Eigenständige Erstellung pädagogisch wertvoller Lehrmaterialien.
• Erfahrung mit Remote-Schulungen und der verständlichen Vermittlung für Quereinsteiger.
• Fließendes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse und relevante IT-Zertifizierungen.

Responsibilities

• Strukturierung eines praxisnahen Lehrplans für IT Support.
• Konzeption und Erstellung sämtlicher Unterrichtseinheiten und Lernmaterialien.
• Gestaltung und Durchführung interaktiver, digitaler Unterrichtseinheiten.
• Konzeption praktischer Übungen zur Installation und Wartung von Client-Systemen.
• Vermittlung grundlegender IT-Konzepte wie TCP/IP, DNS, DHCP.
• Schulung in Ticket-Systemen und Customer Service Skills.
• Durchführung von Modulen zu Endpoint-Security und Backup-Strategien.

Skills

IT-Support Erfahrung

Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, DNS, DHCP)

Client-Systeme und Peripheriegeräte

Endpoint-Security

Pädagogische Lehrmaterialien

Remote-Schulungen

Deutsch (fließend)

Englischkenntnisse

Education

Relevante IT-Zertifizierungen

Job description

Join the Digital Career Institute & Social Impact School

Das DCI und die Impact School gehören zusammen.Als gemeinsamer Player sind wir am Bildungsmarkt aktiv, um tausenden von Menschen in einen beruflichen Neustart zu verhelfen.

Werde Teil desDigital Career Institute (DCI) - wir sind einer der führenden Anbieter für digitale Weiterbildungen in Deutschland. Wir helfen Menschen, neue berufliche Wege zu gehen – und vernetzen Bildung, Arbeitsmarkt und Unternehmen.

Dafür suchen wir eine erfahrene Fachkraft in Festanstellung (32-36 Wochenstunden), die uns bei der Umsetzung eines Curriculums für angehende IT Support Spezialist:innen unterstützt.

Deine Aufgaben

• Strukturierung eines praxisnahen Lehrplans für IT Support inklusive Hardware, Betriebssystemen (Windows/macOS/Linux) und Troubleshooting-Methodiken
• Konzeption und eigenständige Erstellung sämtlicher Unterrichtseinheiten, Lernmaterialien und Lab-Szenarien von Grund auf
• Gestaltung und Durchführung interaktiver, ortsunabhängiger und digitaler Unterrichtseinheiten
• Konzeption praktischer Übungen zur Installation, Konfiguration und Wartung von Client-Systemen sowie Peripheriegeräten
• Schulung grundlegender Konzepte wie TCP/IP, DNS, DHCP sowie Einrichtung von WLAN- und LAN-Umgebungen
• Vermittlung von Kenntnissen in Ticket-Systemen, Customer Service Skills und grundlegenden ITIL-Prozessen
• Durchführung von Modulen zu Endpoint-Security, Backup-Strategien und Identitätsmanagement (z. B. Active Directory)

Deine Skills

• Praktische Erfahrung im IT-Support für Hardware sowie Windows, macOS und Linux
• Fundierte Netzwerkkenntnisse in den Bereichen TCP/IP, DNS, DHCP sowie WLAN/LAN
• Sicherer Umgang mit Client-Systemen, Peripheriegeräten und Ticketing-Workflows
• Expertise in Endpoint-Security, Backup-Strategien und Active Directory
• Eigenständige Erstellung pädagogisch wertvoller Lehrmaterialien
• Erfahrung mit Remote-Schulungen und der verständlichen Vermittlung für Quereinsteiger
• Fließendes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse und relevante IT-Zertifizierungen

Deine Benefits

• Kein Arbeitsweg dank 100 % Homeoffice
• Unterricht nach deinem persönlichen Stil gestalten, Hauptsache lernförderlich und angenehm für die Teilnehmenden
• Ein Job mit Social Impact, der das Berufsleben von Menschen nachhaltig beeinflusst
• Arbeiten in einem modernen digitalen Unternehmen, wo KI, Gleitzeit, Workation und Homeoffice zum Standard gehören
• Powere Dich aus mit dem Angebot von Urban Sports Club
• Tue was für deine Mental Health mit Nilo
• Arbeiten unter Palmen? Klar. Workation bis zu 2 x 4 Wochen im Jahr im EU Ausland