Learning Support (m/w/d)

GoHiring GmbH; Hamburg; Presencial; EUR 17 000 - 22 000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Klett Online-Weiterbildung GmbH & Co. KG in Hamburg sucht eine motivierte Fachkraft für eine unbefristete Teilzeitstelle (20 Stunden/Woche). Zu Ihren Aufgaben gehören telefonische Erstgespräche mit neuen Fernstudierenden, Motivation stärken und praktische Tipps zum Lernalltag geben.

Sie sind erste Ansprechperson beim Einstieg ins Lernen, arbeiten im Team und passen Ihre Einsätze flexibel an Abteilung ab. Quereinsteigerinnen mit Begeisterung fürs Bildungsthema sind willkommen; Chancengleichheit

Qualificações

• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Bildungsbereich.
• Quereinsteiger:innen mit Begeisterung fürs Thema willkommen.
• Freude am Kontakt mit Menschen und gutes Gespür für Kommunikation.

Responsabilidades

• Telefonische Erstgespräche mit neuen Fernstudierenden führen.
• Motivation der Studierenden stärken und praktische Tipps zum Lernalltag geben.
• erste Ansprechperson, wenn es um den Einstieg ins Lernen geht.

Conhecimentos

Kundenservice-Erfahrung

Kommunikationsfähigkeit

Motivationsförderung

Teamgeist

Descrição da oferta de emprego

22143 Hamburg Festanstellung Veröffentlicht: 13.10.2026

• Du führst telefonische Erstgespräche mit neuen Fernstudierenden
• Dabei stärkst du ihre Motivation und gibst praktische Tipps für den Studienalltag z. B. zu Lerntechniken und Zeitmanagement
• Du bist erste Ansprechperson, wenn es darum geht, die Studierenden beim Einstieg ins Lernen zu unterstützen
• Freude am Kontakt mit Menschen und ein gutes Gespür für Kommunikation
• Teamgeist und eine offene, wertschätzende Art
• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Bildungsbereich, aber auch Quereinsteiger:innen mit Begeisterung fürs Thema sind herzlich willkommen

Bei uns zählst du

Willkommen in einem Unternehmen, wo du dich beruflich und persönlich entfalten kannst.
Wir schätzen Vielfalt und Chancengleichheit.
Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung oder Gleichstellung werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Eckdaten zur Stelle

Es handelt sich um eine unbefristete Teilzeitstelle mit 20 Wochenstunden, idealerweise verteilt auf vier Tage von Montag bis Freitag mit zwei Vormittagsdiensten (09:30–15:00 Uhr) und zwei Nachmittags-/Abenddiensten (15:30–20:00 Uhr), einschließlich Freitag von 14:15–19:15 Uhr; die Einsatzplanung erfolgt in Absprache mit der zuständigen Abteilung.

Über uns

Wir – die Klett Online-Weiterbildung GmbH & Co. KG – sind Deutschlands führender Fernunterrichtsanbieter. Mit unseren etablierten Marken – FEB Fernakademie für Erwachsenenbildung, ILS Institut für Lernsysteme sowie sgd Studiengemeinschaft Darmstadt – betreuen wir mehr als 80.000 Teilnehmende im Jahr. Wir bieten flexible Weiterbildungsmöglichkeiten für Menschen, die ihre beruflichen Ziele erreichen oder sich persönlich weiterentwickeln möchten. Unser vielfältiges Weiterbildungsportfolio umfasst 350 staatlich zugelassene Fernlehrgänge in unterschiedlichen Themenbereich: Schulbildung und Persönlichkeitsentwicklung | Technik und Digitalisierung | Wirtschaft und Management | Gesundheit und Umwelt. Mit modernen Lernmethoden und individueller Betreuung begleiten wir unsere Studierenden aktiv auf ihrem Weg zum Ziel.

Arbeitgeber: Klett Online-Weiterbildung GmbH & Co. KG

Arbeitgeber: Klett Online-Weiterbildung GmbH & Co. KG

ID der Stellenausschreibung: 5556efdf-65ac-41dc-ac76-aa8ad05c240a