Bildungsberater (m/w/d)

Hochschule für Berufstätige Darmstadt GmbH; Darmstadt; Sur place; EUR 20 664 - 30 307; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Branche Fernunterricht/E-Learning

Gleitzeit

Hybrides Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Résumé du poste

Hochschule für Berufstätige Darmstadt GmbH sucht eine Teilzeitkraft (20 Std./Woche) zur Beratung von Studieninteressierten und Begleitung bis zur Immatrikulation. Sie arbeiten eng mit Vertrieb und Fachbereichen zusammen und pflegen Kundendaten in unseren Systemen.

Idealerweise bringen Sie Berufsausbildung oder Hochschulstudium mit, haben Erfahrung im Dienstleistungsumfeld und Freude an Beratung. Salesforce-Kenntnisse sind vorteilhaft; MS-Office routiniert.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Hochschulstudium mit relevanter Berufserfahrung.
• Idealerweise Branchenerfahrung aus Dienstleistungssektoren wie Bildung, Personalservice, Hotellerie oder vergleichbar.
• Selbstständige, strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Überblick.
• Ausprägte Kunden- und Vertriebsorientierung; Freude an Beratung und Begeisterung.
• Gute Kommunikationsstärke, mündlich wie schriftlich; sicherer Umgang mit MS Office.
• Engagement, Eigeninitiative und Flexibilität; Bereitschaft mitzugestalten.
• Idealerweise Erfahrung mit Salesforce/CRM-Systemen.

Responsabilités

• Beantworte individuelle Fragen, schaffst eine positive Beratungserfahrung und unterstützt Interessenten bei ihrer Studienentscheidung.
• Berate Studieninteressierte zu unseren Studienangeboten und begleitest sie bis zur Immatrikulation.
• Prüfe Zulassungsunterlagen, bearbeite Verträge und pflege Daten in unseren Systemen.
• Plane, organisiere und realisiere Vertriebs- und Informationsmaßnahmen (z. B. Online-Infoveranstaltungen).
• Arbeite eng mit Fachbereichen zusammen und sorge für reibungslosen Informationsfluss zwischen Interessenten, Vertrieb und Hochschule.
• Gewinne neue Studierende und unterstütze Weiterentwicklung unserer Vertriebsaktivitäten.

Description du poste

Unsere Mission

Wir bieten vielfältige Aufgaben

• Du beantwortest individuelle Fragen, schaffst eine positive Beratungserfahrung und unterstützt Interessenten bei ihrer Studienentscheidung
• Du berätst Studieninteressenten zu unseren Studienangeboten und begleitest sie als zentrale Ansprechperson auf ihrem Weg bis zur erfolgreichen Immatrikulation
• Du prüfst Zulassungsunterlagen, bearbeitest Verträge und stellst eine sorgfältige Pflege der relevanten Daten in unseren Systemen sicher
• Gemeinsam mit deinem Team planst, organisierst und realisierst du Vertriebs- und Informationsmaßnahmen, wie beispielsweise Online-Infoveranstaltungen oder weitere zielgruppenspezifische Aktivitäten
• Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und sorgst als wichtige Schnittstelle für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Interessenten, Vertrieb und Hochschule
• Mit deinem Engagement trägst du aktiv zur Gewinnung neuer Studierenden sowie zur Weiterentwicklung unserer Vertriebsaktivitäten bei

Damit passt du gut zu uns

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium und konntest bereits relevante Berufserfahrung sammeln
• Idealerweise bringst du Erfahrung aus dienstleistungsorientierten Branchen mit – beispielsweise aus dem Bildungsbereich, der Personaldienstleistung, Hotellerie oder anderen serviceorientierten Umfeldern
• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert und behältst auch bei komplexen Aufgaben den Überblick
• Eine ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung zeichnet dich aus und du hast Freude daran, Menschen zu beraten und zu begeistern
• Du überzeugst durch deine ausgeprägte Kommunikationsstärke – sowohl im persönlichen Austausch als auch schriftlich – und nutzt die gängigen MS-Office-Anwendungen routiniert und sicher
• Du bringst ein hohes Maß an Engagement, Eigeninitiative und Flexibilität mit und möchtest aktiv etwas bewegen und mitgestalten
• Du hast idealerweise bereits Erfahrung in der Arbeit mit Salesforce oder ähnlichen CRM-Systemen gesammelt

Wir möchten, dass sich Menschen bei uns entfalten können – fachlich, persönlich und im Team

Vielfalt und Chancengleichheit sind für uns selbstverständlich. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung oder Religion. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung oder Gleichstellung berücksichtigen wir bei gleicher Qualifikation besonders. Möchtest du Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines Gehaltswunsches. Sende uns bitte deine Bewerbung gern direkt über die Karriereseite.

Das bieten wir

Unsere Benefits – Der Grund, warum du gerne zur Arbeit kommen wirst:

• Branche: Als Pionier im Bereich Fernunterricht und E-Learning bieten wir stabile Karrierechancen in einem stark expandierenden Markt im Herzen von Darmstadt
• Unternehmenskultur: Erlebe eine Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien, in der Ideen gehört werden. Unser engagiertes Team heißt dich willkommen und dein Pate unterstützt dich jederzeit
• Sozialleistungen: Profitiere von einem umfassenden Sozialleistungspaket, das u.a. betriebliche Altersvorsorge, einen VWL Zuschuss, vielfältige Rabatte für Mitarbeiter, sowie Kantinenzuschüsse umfasst. Dein kostenloser Zugang zu Fernkursen und Studiengängen runden das Angebot ab
• Gesundheit: Gesundheit wird bei uns großgeschrieben. Daher erhältst du Zugang zu unseren Gesundheitsangeboten und Bezuschussung zu unseren Fitnessstudios
• Erholung: Tanke Energie mit 30 Tagen Urlaub und zusätzlichen Sonderurlaubstagen. Work-Life-Balance ist uns wichtig. Daher genießen deine Flexibilität bei uns durch Gleitzeit und hybrides Arbeiten
• Lage: Unser Standort bietet eine hervorragende ÖPNV-Anbindung, sowie kostenlose Parkplätze für Mitarbeiter. Mit dem Angebot an einem Deutschlandticket oder einem JobRad-Leasing unterstützen wir dich zusätzlich für einen stressfreien Arbeitsweg. Zusätzlich profitierst du von hervorragenden Verpflegungsmöglichkeiten an unserem Standort
• Veranstaltungen: Sei Teil unserer Mitarbeiter-Events. Von gemeinschaftlichen Events bis hin zu großen Firmenfeiern – es gibt zahlreiche Gelegenheiten, um gemeinsame Erfolge zu feiern und das Teamgefühl zu stärken

Anstellungsart

Die Stelle ist in Teilzeit (20 Std./Woche, unbefristet) zu besetzen.

Standort

Hilpertstr. 31 | 64295 Darmstadt

Ansprechperson bei unserem Verbundpartner Klett OWB

Frau Benyatip Singruang