Learning Services Consultant / Technischer Consultant (m/w/d), freiburg im breisgau
Graphisoft Deutschland GmbH
Freiburg im Breisgau, Germany
Graphisoft unterstützt Teams bei der Planung herausragender Gebäude mit Softwarelösungen, Schulungsprogrammen und professionellen Dienstleistungen für die AEC-Branche. Unsere Produkte fördern OPEN BIM, transparente Arbeitsabläufe, Langlebigkeit und Datenzugänglichkeit. Dazu gehören:
- Archicad: Die führende BIM-Software für Architekten, bietet einen vollständigen Workflow für Planung und Dokumentation.
- BIMx: Mobile und webbasierte BIM-App, erweitert das BIM-Erlebnis über den gesamten Gebäudelebenszyklus.
- BIMcloud: Cloudbasierte Lösung für Echtzeit-Teamzusammenarbeit, unabhängig von Projektgröße und Netzwerkverbindung.
- DDScad: Tools für Haustechnikplanung, Berechnungen und Dokumentation.
Wir suchen ab sofort in Vollzeit für unseren Standort in Ascheberg oder deutschlandweit (mobiles Arbeiten möglich).
Ihre Aufgaben:
- Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen zur Sicherstellung von Zufriedenheit und Bindung.
- Unterstützung beim Onboarding und bei der Nutzung der Graphisoft-Produkte.
- Primärer Ansprechpartner für technische Kundenanliegen und Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams.
- Erstellung und Bereitstellung von Schulungsunterlagen und Ressourcen.
Ihr Profil:
- Bachelor, Techniker oder Meister im Bereich Heizung-, Lüftung- oder Sanitärtechnik oder vergleichbare Erfahrung.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung, analytische Fähigkeiten.
- Deutsch auf Muttersprachenniveau, gute Englischkenntnisse.
- Erfahrung im Kundenkontakt ist von Vorteil.
Was wir bieten:
- Hervorragender Teamzusammenhalt mit Mitarbeiter-Events.
- Individuelle Weiterentwicklung und Karrierechancen.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Attraktives Vergütungspaket mit weiteren Benefits.