Lead of KAM (Inflammation) (w/m/d) Süd (Nürnberg, München, Stuttgart, Mannheim)

DEU - 8800 Takeda Pharma Vertrieb GmbH & Co. KG; Berlin; On-site; EUR 106,000 - 146,000; Full time

Job summary

Takeda sucht eine Führungskraft im Key Account Management in Berlin, die ein Team von KAMs leitet, Mitarbeitende entwickelt und den Vertrieb der spezialisierten Produkte verantwortet. Sie pflegen Beziehungen zu Meinungsbildnern, setzen Omni-Channel-Ansätze um und nutzen Daten aus CRM, Power BI und weiteren Quellen, um Strategien effizient umzusetzen.

Sie arbeiten eng mit OCE/I&A zusammen, betreuen internationale Projekte und sichern eine herausragende Customer Experience durch datenbasierte

Qualifications

• Auskunftsberechtigt, nach AMG §75 sowie idealerweise Studienabschluss.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Key Account Manager oder gleichwertiger Hintergrund, davon mindestens 3 Jahre in hochspezialisierten Indikationen.
• Mindestens 2 Jahre disziplinarische Führungserfahrung im wissenschaftlichen Außendienst.
• Hervorragende Coaching-Fähigkeiten im Vertrieb, inklusive Potentialanalysen und Gebietsmanagement.
• Fähigkeit, in internationalen Teams zu arbeiten.

Responsibilities

• Sie führen disziplinarisch ein Team von Key Account Managern und schaffen die Voraussetzungen für erfolgreiche Zusammenarbeit.
• Sie coachen, entwickeln und fördern Mitarbeitende und stärken deren fachliche sowie persönliche Kompetenzen.
• Sie verantworten den Vertrieb der spezialisierten Produkte der jeweiligen Business Unit und möglicher Neueinführungen.
• Sie bauen exzellente Beziehungen zu Meinungsbildnern auf und entwickeln diese nachhaltig weiter.
• Sie stellen sicher, dass Marketing- und Vertriebskonzepte umgesetzt werden und Kanäle optimal nutzen.
• Sie steuern Aktivitäten des Teams zur Realisierung von Vertriebs- und Brand-Zielen und schaffen herausragende Customer Experience.
• Sie überwachen KPIs und leiten ggf. Maßnahmen ein.
• Sie arbeiten eng mit OCE und I&A zusammen, um Next-Best-Action kanalübergreifend weiterzuentwickeln.
• Sie fördern Nutzung von CRM-Kanälen und Tools und treiben deren Verbesserung voran.
• Sie leiten fachlich nationale und internationale cross-funktionale Projekte.

Skills

KAM-Führung

Teamführung

Coaching

Omni-Channel

Datenanalyse

CRM-Systeme

Englisch

Deutsch (Muttersprache)

Reisen

Führerschein B

Education

AMG §75 / Hochschulabschluss

Tools

Power BI

CRM-Systeme

Job description

Job Description

Zielsetzung der Stelle

Als Führungskraft im Key Account Management steuern Sie die Ausrichtung Ihres Teams und schaffen die Grundlage für nachhaltigen Kunden- und Geschäftserfolg.

Sie entwickeln Ihre Mitarbeitenden gezielt weiter, schaffen optimale Rahmenbedingungen für deren Erfolg und stellen die wirksame Umsetzung der Brand-, Vertriebs- und Omni-Channel-Strategien sicher.

Mit Ihrem strategischen Denken, Ihrer Führungskompetenz und Ihrer digitalen Affinität nutzen Sie Daten und Marktkenntnisse, um Chancen zu erkennen, fundierte Entscheidungen zu treffen und die Aktivitäten Ihres Teams zielgerichtet zu steuern.

So fördern Sie eine herausragende Customer Experience, stärken nachhaltige Kundenbeziehungen und leisten einen wesentlichen Beitrag zur Erreichung der Geschäfts- und Vertriebsziele von Takeda.

Verantwortlichkeiten der Stelle im Detail

• Sie übernehmen die disziplinarische Führung eines Teams von Key Account Managern (m/w/d) und schaffen die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
• Sie coachen, entwickeln und fördern Ihre Mitarbeitenden und stärken deren fachliche sowie persönliche Kompetenzen.
• Sie verantworten den Vertrieb der spezialisierten Produkte der jeweiligen Business Unit sowie möglicher Neueinführungen.
• Sie bauen exzellente Beziehungen zu den wichtigsten Meinungsbildnern in der Region auf und entwickeln diese nachhaltig weiter.
• Sie stellen sicher, dass die KAMs Marketing- und Vertriebskonzepte wirksam umsetzen und dabei einen optimalen Mix aus OCE-Taktiken und Kanälen nutzen.
• Sie steuern die Aktivitäten des Teams mit dem Ziel, Vertriebsziele und Brand-Strategien zu realisieren sowie eine herausragende Customer Experience zu schaffen.
• Sie überwachen die Zielerreichung anhand vereinbarter KPIs und leiten bei Bedarf gezielte Maßnahmen ein.
• Sie unterstützen Ihr Team dabei, relevante Erkenntnisse für fundierte Entscheidungen und eine effektive Planung zu nutzen.
• Sie analysieren vielfältige Datenquellen, darunter CRM, Power BI, CXM, KI und externe Quellen, um Trends zu erkennen, datengestützte Entscheidungen zu treffen und Aktivitäten gezielt zu steuern.
• Sie arbeiten eng mit OCE und I&A zusammen, um die Next-Best-Action-Methodik kanalübergreifend weiterzuentwickeln.
• Sie fördern die effektive Nutzung von CRM-Kanälen und -Tools und treiben deren kontinuierliche Verbesserung voran.
• Sie entwickeln Vorschläge zur Optimierung von Kundeninteraktionen, Aktivitäten und Aktionsplänen und bringen diese aktiv in cross-funktionale Teams ein.
• Sie übernehmen die fachliche Leitung nationaler und internationaler cross-funktionaler Projekte und/oder wirken aktiv an deren Umsetzung mit.
• Sie vertreten Ihre Führungskraft bei Abwesenheit und stellen die kontinuierliche Wahrnehmung der relevanten Aufgaben sicher.

Anforderungen (Ausbildungsgrad / Berufserfahrung / Kenntnisse)

• Auskunftsberechtigt, nach AMG §75 sowie idealerweise Studienabschluss
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Key Account Manager oder gleichwertiger Hintergrund, davon mindestens 3 Jahre in mehreren hochspezialisierten Indikationen oder seltenen Krankheiten/Orphan Drug-Indikationen
• Mindestens 2 Jahre disziplinarische Führungserfahrung im wissenschaftlichen, pharmazeutischen Außendienst
• Hervorragende Fähigkeiten im Coaching von Vertriebsmitarbeitern, inklusive umfangreichen Erfahrungen in Potentialanalysen sowie im Gebietsmanagement
• Fähigkeit, in internatioalen Teams zu arbeiten
• Kenntnisse in der Indikation
• Idealerweise Führungsnachwuchsprogramm absolviert (oder erste Erfahrungen in disziplinarischer Führung eines Teams)
• Erste Erfahrungen der fachlichen Leitung von cross-funktionalen Projekten
• Umfassendes Verständnis von Omni-Channel-Engagement und die Anwendung von Technologien zur Kundeninteraktion
• Umfassende Kenntnisse der pharmazeutischen, pharmako-ökonomische/-politischen Landschaft in Deutschland
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office-Programme sowie gute Kenntnisse von CRM- und Analyse-Systemen
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
• Sehr gute Kenntnisse in Englisch
• Flexibilität zum intensiven Reisen innerhalb Deutschlands und Teilnahme an internationalen Kongressen
• Führerschein Klasse B

Locations

DEU - Berlin - Wirtschaftswunder

Base Salary Range

Base Salary Range: €106,200.00 - €146,080.00 The estimated salary range reflects an anticipated range for this position. The actual base salary offered may depend on a variety of factors, including the qualifications of the individual applicant for the position, years of relevant experience, specific and unique skills, level of education attained, certifications or other professional licenses held, and the location in which the applicant lives and/or from which they will be performing the job.

Worker Type

Employee Worker Sub-Type Regular Time Type Full time

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