Key Account Manager (Inflammation) (w/m/d) - Großraum Nürnberg

DEU - 8800 Takeda Pharma Vertrieb GmbH & Co. KG; Berlin; On-site; EUR 77,000 - 106,000; Full time

Job summary

Takeda sucht eine/n Key Account Manager, der/die als zentrale Schnittstelle zwischen Takeda und Healthcare Professionals im Gebiet fungiert. Sie vermitteln den Wert unserer Produkte, gewinnen Insights und bauen nachhaltige Beziehungen auf.

Mit strategischem Denken, digitaler Affinität und starkem Kundenfokus setzen Sie Brand- und Omnichannel-Strategien wirkungsvoll um. Sie arbeiten mit CRM, Power BI und KI, planen Aktivitäten datengetrieben und berichten regelmäßig in Statusberichten.

Qualifications

• Auskunftsberechtigt, nach AMG §75.
• Idealerweise naturwissenschaftlicher Studienabschluss.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Pharmareferent/Key Account Manager oder vergleichbar (Dermatologie/Rheumatologie).
• Kenntnisse der pharmazeutischen Landschaft in Deutschland.
• Erfahrung in Gebiets- und Accountplanung inkl. Situationsanalyse.
• Kenntnisse in Zeit- und Budgetplanung.
• Verständnis von Omni-Channel Engagement, KI-Anwendungen.
• Sehr gute Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsfähigkeiten.
• Ausgeprägtes kooperatives und teamorientiertes Verhalten.
• Strategisches, interdisziplinäres Denken & Networking.
• Deutsch auf Muttersprachenniveau, gute Englischkenntnisse.
• Regelmäßige Reisebereitschaft, Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• Sie besprechen wissenschaftlich komplexe Produkte und Indikationen regionaler Zielkunden – im Außendienst und digital.
• Sie vertreten Takeda wissenschaftlich, erschließen neue Geschäftsmöglichkeiten und bauen Kontakte auf.
• Sie erfassen und dokumentieren qualitative und quantitative Daten aus persönlichen/virtuellen Kundeninteraktionen.
• Sie nutzen CRM, Power BI, CXM und KI für datengestützte Entscheidungen und Planung.
• Sie arbeiten eng mit Medical und Marketing zusammen und liefern relevante Informationen.
• Sie erstellen Statusberichte und nehmen an Regions- und Bereichstagungen teil.
• Sie organisieren Fortbildungsveranstaltungen sowie Kongresse.
• Sie analysieren KPIs des Gebiets und leiten Maßnahmen ab.
• Sie implementieren Omni-Channel-Engagement und passen Interaktionen an.
• Sie arbeiten in cross-funktionalen Projekten mit.

Skills

Kommunikation

Präsentation

Teamwork

Strategisches Denken

Networking

Deutsch Muttersprache

Englisch fließend

Kundenfokus

Digitale Affinität

Education

Naturwissenschaftlicher Studienabschluss

Tools

CRM

Power BI

Künstliche Intelligenz (KI)

Job description

Job Description

Zielsetzung der Stelle

Als Key Account Manager sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Takeda und den relevanten Healthcare Professionals in Ihrem Gebiet. Durch personalisierte und kanalübergreifende Kunden Interaktionen vermitteln Sie den Wert unserer Produkte, gewinnen relevante Kunden- und Markt-Insights und bauen nachhaltige Beziehungen auf. Mit Ihrem strategischen Denken, Ihrer digitalen Affinität und Ihrem ausgeprägten Kundenfokus setzen Sie die Brand- und Omni-Channel-Strategie wirkungsvoll um. Sie nutzen Daten und Marktkenntnisse, um Aktivitäten gezielt zu planen, kontinuierlich weiterzuentwickeln und damit einen nachhaltigen Beitrag zum Geschäftserfolg von Takeda zu leisten.

Verantwortlichkeiten der Stelle im Detail

• Sie besprechen wissenschaftlich komplexe Produkte und Indikationen auf Grundlage regionaler und/oder segmentierter Zielkundenlisten – im Außendienst sowie über digitale Kanäle.
• Sie vertreten Takeda auf hohem wissenschaftlichem, kommunikativem und sozialem Niveau, erschließen neue Geschäftsmöglichkeiten und bauen nachhaltige Kontakte auf.
• Sie erfassen und dokumentieren routinemäßig qualitative und quantitative Daten sowie Erkenntnisse aus persönlichen und virtuellen Kundeninteraktionen, um das Verständnis der HCPs kontinuierlich zu vertiefen.
• Sie nutzen Erkenntnisse aus CRM, Power BI, CXM und KI, um datengestützte Entscheidungen zu treffen sowie Aktivitäten gezielt zu planen und zu steuern.
• Sie arbeiten eng mit Medical und Marketing zusammen, stellen Kunden relevante Informationen bereit, entwickeln Lösungen und fördern nachhaltige Kundenbeziehungen.
• Sie nehmen aktiv an Regions- und Bereichstagungen teil und erstellen aussagekräftige Statusberichte.
• Sie organisieren und engagieren sich aktiv in Aus- und Fortbildungsveranstaltungen sowie bei internationalen, nationalen und regionalen Kongressen.
• Sie analysieren regelmäßig und eigenständig die geschäftsrelevanten KPIs Ihres Gebiets und leiten daraus geeignete Maßnahmen ab.
• Sie setzen relevante Omni-Channel-Engagement-Taktiken aus dem Brand Plan um, personalisieren Interaktionen mit HCPs und passen diese auf Basis regelmäßiger Datenanalysen an.
• Sie analysieren Customer Journeys und führen Kampagnen mit einem zielgruppengerechten Channel-Mix sowie an der OCE-Brand-Strategie ausgerichteten KPIs durch.
• Sie bringen sich aktiv in cross-funktionale Projekte ein und treiben deren Umsetzung voran.
• Sie planen, organisieren, führen durch und bereiten Präsenz-, virtuelle und Fortbildungsveranstaltungen für Kunden nach.
• Sie wenden aktuelle gesundheitspolitische Kenntnisse sicher an und berücksichtigen diese in Ihren Aktivitäten.
• Sie erstellen und präsentieren aussagekräftige Business-Reviews.

Anforderungen (Ausbildungsgrad / Berufserfahrung / Kenntnisse)

• Auskunftsberechtigt, nach AMG §75
• Idealerweise naturwissenschaftlicher Studienabschluss
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Pharmareferent/Key Account Manager oder gleichwertiger Hintergrund vorzugsweise im Bereich Dermatologie/Rheumatologie
• Kenntnisse der pharmazeutischen, pharmako-ökonomischen/-politischen Landschaft in Deutschland
• Solide Kenntnisse im Erstellen von Gebiets- und Accountplänen einschließlich Situationsanalyse und abgeleiteten Maßnahmen, sowie deren Umsetzung unter Einbindung der cross-funktionalen Teams
• Solide Kenntnisse in der Zeit- und Budgetplanung
• Solides Verständnis von Omni-Channel Engagement, KI-Anwendungen und für die Anwendung von Technologien zur Kundeninteraktion
• Sehr gute Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
• Ausgeprägtes kooperatives und Team-fokussiertes Arbeitsverhalten
• Strategisches, interdisziplinäres Denken, taktisches Planen und eine ausgeprägte Networking- Fähigkeit
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, sehr gute Kenntnisse in Englisch
• Regelmäßige Reisebereitschaft innerhalb des Einsatzgebiets sowie gültige Fahrerlaubnis (Klasse B)

Locations

DEU - Berlin - Wirtschaftswunder

Base Salary Range

€77,200.00 - €106,150.00 The estimated salary range reflects an anticipated range for this position. The actual base salary offered may depend on a variety of factors, including the qualifications of the individual applicant for the position, years of relevant experience, specific and unique skills, level of education attained, certifications or other professional licenses held, and the location in which the applicant lives and/or from which they will be performing the job. For information about our benefits, please click here.

Worker Type

Employee Worker Sub-Type Regular Time Type Full time

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