Lead Enterprise Documentation & Knowledge (all genders)

msg nexinsure ag; Passau; Hybrid; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice möglich

Flexible Arbeitszeiten

Sozialleistungen

Zusammenfassung

msg nexinsure ag in Deutschland sucht eine Fach- oder Führungskraft für Wissensmanagement und Dokumentation, die eine konsistente Struktur schafft und Standards etabliert. Sie arbeiten eng mit Architektur, Entwicklung, Delivery und Betrieb zusammen, um Wissen, Prozesse und Werkzeuge zu verzahnen.

Sie tragen die Verantwortung für Qualität, Aktualität und Nutzbarkeit der Dokumentationen und treiben die Weiterentwicklung von Plattformen voran, insbesondere durch KI-gestützte Ansätze.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in relevanten Bereichen.
• Erfahrung im Aufbau von Dokumentations- oder Wissensstrukturen im IT-Umfeld.
• Komplexe Inhalte verständlich strukturieren und standardisieren.
• Verständnis von Softwarearchitekturen und Lernkonzepten.

Aufgaben

• Aufbau und Pflege der unternehmensweiten Wissens- und Dokumentationslandschaft.
• Gewährleistung einer konsistenten Dokumentationsstruktur und Governance.
• Qualität, Aktualität und Nutzbarkeit von Dokumentationen sicherstellen.
• Zusammenarbeit mit Architektur, Entwicklung, Projekten, Delivery und Betrieb.
• Weiterentwicklung von Wissensmanagement-Plattformen, inkl. KI-Lösungen.
• Strukturierte Wissensbasis für Onboarding, Audits und KI-Systeme schaffen.

Kenntnisse

Teamorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Stakeholder-Management

Inhaltsstrukturierung

Ausbildung

Informatik Studium

Technische Redaktion

Informationsmanagement

Jobbeschreibung

Du suchst Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien? Du denkst strukturiert, erkennst Zusammenhänge und möchtest organisationales Wissen so aufbauen, dass Menschen, Prozesse und KI gleichermaßen davon profitieren? Dann werde Teil unseres Teams. Unsere Software hilft Versicherungen in mehr als 30 Ländern dabei, die Verträge ihrer Kunden problemlos zu verwalten.

Deine Aufgaben

• Du gestaltest und verantwortest die unternehmensweite Wissens- und Dokumentationslandschaft von msg nexinsure und schaffst damit die Grundlage für Skalierbarkeit, Lieferfähigkeit und nachhaltigen Wissenstransfer
• Du verantwortest eine konsistente Dokumentationsstruktur sowie Standards, Leitplanken und Governance-Modelle für die Erstellung, Pflege und Nutzung unserer Dokumentation
• Du stellst die Qualität, Aktualität und Nutzbarkeit von Dokumentationen sicher und berücksichtigst dabei fachliche, technische, regulatorische und organisatorische Anforderungen
• Du arbeitest eng mit den Bereichen Architektur, Entwicklung, Projekte, Delivery und Betrieb zusammen und sorgst für eine durchgängige Verzahnung von Wissen, Prozessen und Werkzeugen
• Dabei verantwortest Du die Weiterentwicklung der Dokumentations- und Wissensmanagement-Plattformen und identifizierst Automatisierungs- sowie Optimierungspotenziale, insbesondere durch den Einsatz von KI-gestützten Lösungen
• Du schaffst eine strukturierte und wiederverwendbare Wissensbasis für Onboarding, Qualifizierung, Audits sowie moderne Assistenz- und KI-Systeme und befähigst die Organisation zu deren erfolgreicher Nutzung

Deine Qualifikation

• Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, idealerweise im Bereich Informatik, Technische Redaktion, Informationsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst Erfahrung im Aufbau und der Weiterentwicklung von Dokumentations- oder Wissensmanagementstrukturen im IT-Umfeld mit und verstehst deren Bedeutung für Qualität, Skalierbarkeit und nachhaltigen Wissenstransfer
• Du kannst komplexe fachliche, technische und architektonische Inhalte strukturieren, verständlich aufbereiten und in konsistente, wiederverwendbare Formate überführen
• Du verfügst über ein gutes Verständnis von Softwareentwicklung, IT-Architekturen sowie modernen Dokumentations-, Wissensmanagement- und Lernkonzepten
• Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Versicherungsumfeld gesammelt und verstehst die Zusammenhänge zwischen Fachlichkeit, IT und Produktentwicklung
• Du überzeugst durch ausgeprägte Teamorientierung, starke Kommunikationsfähigkeiten und Dein Geschick, unterschiedliche Stakeholder erfolgreich zusammenzubringen und schaffst es, unterschiedliche Perspektiven aus Fachbereich, Entwicklung und Architektur erfolgreich zusammenzuführen

Dein Start bei uns

Wir begleiten Deinen Start mit einem mehrtägigen Onboarding-Programm im ersten Jahr. Zusätzlich steht eine Ansprechperson aus dem Fachbereich während Deiner Einarbeitungszeit in die anspruchsvollen und abwechslungsreichen Themen für alle Deine Fragen zur Verfügung.

Du hast Freude an neuen Technologien, aber noch nicht die fachliche Expertise in jedem Themengebiet – wir investieren in die Weiterbildung unserer Mitarbeitenden.

Zusätzlich zu unseren Sozialleistungen erwartet Dich ein Gehalt innerhalb der o.g. Spanne für eine Vollzeitstelle (brutto pro Jahr inklusive eines variablen Anteils).

Mit unserem flexiblen Arbeitszeitmodell und individuellen Lösungen unterstützen wir die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, daher bieten wir diese Position sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit (mind. 32 h/Woche) an. Teile uns in Deiner Bewerbung gern mit, in welchem zeitlichen Umfang Du bei uns starten möchtest.

Zudem ermöglichen wir mobiles Arbeiten, sodass wir situationsabhängig sowohl an unseren Standorten als auch remote arbeiten können (ca. 50% Homeoffice).

Dein Kontakt bei Rückfragen

Frau Sabrina Rigon

E-Mail: [e-mail]

Referenznummer: 26/08-13