Lead Enterprise Documentation & Knowledge (all genders)

msg life Karriere; München; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Onboarding Programm

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

30 Tage Urlaub + freie Tage

Homeoffice Hybrides Arbeiten

JobRad

Corporate Benefits

Workation 30 Tage remote

Job summary

msg nexinsure sucht eine/n Experten für Wissens- und Dokumentationsmanagement, um die unternehmensweite Wissenslandschaft aufzubauen und Skalierbarkeit zu sichern. Du arbeitest eng mit Architektur, Entwicklung, Delivery und Betrieb zusammen.

Du gestaltest Standards, Governance und Qualität der Dokumentation, entwickelst Plattformen weiter und erkennst Automatisierungspotenziale, auch durch KI. Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und Homeoffice gehören dazu.

Qualifications

• Erfahrung im Aufbau von Dokumentations- oder Wissensmanagementstrukturen im IT-Umfeld
• Fähigkeit, komplexe fachliche, technische Inhalte zu strukturieren und wiederverwendbare Formate zu schaffen
• Verständnis von Softwareentwicklung, IT-Architekturen sowie Lernkonzepten

Responsibilities

• Gestaltung und Verantwortung der unternehmensweiten Wissens- und Dokumentationslandschaft
• Aufbau konsistenter Dokumentationsstandards und Governance-Modelle
• Sicherung von Qualität, Aktualität und Nutzbarkeit von Dokumentationen
• Enge Zusammenarbeit mit Architektur, Entwicklung, Projekten, Delivery und Betrieb
• Weiterentwicklung von Dokumentations- und Wissensmanagement-Plattformen, inkl. KI-Lösungen
• Aufbau strukturierter Wissensbasis für Onboarding, Qualifizierung, Audits und KI-Systeme

Skills

Wissensmanagement

Dokumentationsstruktur

Stakeholder-Kommunikation

Teamorientierung

KI-gestützte Lösungen

Education

Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld

Tools

KI-Plattformen

IT-Architekturverständnis

Job description

Du suchst Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien? Du denkst strukturiert, erkennst Zusammenhänge und möchtest organisationales Wissen so aufbauen, dass Menschen, Prozesse und KI gleichermaßen davon profitieren? Dann werde Teil unseres Teams. Unsere Software hilft Versicherungen in mehr als 30 Ländern dabei, die Verträge ihrer Kunden problemlos zu verwalten. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine neue Mitarbeiterin oder einen neuen Mitarbeiter als

Deine Aufgaben

• Du gestaltest und verantwortest die unternehmensweite Wissens- und Dokumentationslandschaft von msg nexinsure und schaffst damit die Grundlage für Skalierbarkeit, Lieferfähigkeit und nachhaltigen Wissenstransfer
• Du verantwortest eine konsistente Dokumentationsstruktur sowie Standards, Leitplanken und Governance-Modelle für die Erstellung, Pflege und Nutzung unserer Dokumentation
• Du stellst die Qualität, Aktualität und Nutzbarkeit von Dokumentationen sicher und berücksichtigst dabei fachliche, technische, regulatorische und organisatorische Anforderungen
• Du arbeitest eng mit den Bereichen Architektur, Entwicklung, Projekte, Delivery und Betrieb zusammen und sorgst für eine durchgängige Verzahnung von Wissen, Prozessen und Werkzeugen
• Dabei verantwortest Du die Weiterentwicklung der Dokumentations- und Wissensmanagement-Plattformen und identifizierst Automatisierungs- sowie Optimierungspotenziale, insbesondere durch den Einsatz von KI-gestützten Lösungen
• Du schaffst eine strukturierte und wiederverwendbare Wissensbasis für Onboarding, Qualifizierung, Audits sowie moderne Assistenz- und KI-Systeme und befähigst die Organisation zu deren erfolgreicher Nutzung

Deine Qualifikation

• Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, idealerweise im Bereich Informatik, Technische Redaktion, Informationsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst Erfahrung im Aufbau und der Weiterentwicklung von Dokumentations- oder Wissensmanagementstrukturen im IT-Umfeld mit und verstehst deren Bedeutung für Qualität, Skalierbarkeit und nachhaltigen Wissenstransfer
• Du kannst komplexe fachliche, technische und architektonische Inhalte strukturieren, verständlich aufbereiten und in konsistente, wiederverwendbare Formate überführen
• Du verfügst über ein gutes Verständnis von Softwareentwicklung, IT-Architekturen sowie modernen Dokumentations-, Wissensmanagement- und Lernkonzepten
• Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Versicherungsumfeld gesammelt und verstehst die Zusammenhänge zwischen Fachlichkeit, IT und Produktentwicklung
• Du überzeugst durch ausgeprägte Teamorientierung, starke Kommunikationsfähigkeiten und Dein Geschick, unterschiedliche Stakeholder erfolgreich zusammenzubringen und schaffst es, unterschiedliche Perspektiven aus Fachbereich, Entwicklung und Architektur erfolgreich zusammenzuführen

Dein Start bei uns

• Wir begleiten Deinen Start mit einem mehrtägigen Onboarding-Programm im ersten Jahr. Zusätzlich steht eine Ansprechperson aus dem Fachbereich während Deiner Einarbeitungszeit in die anspruchsvollen und abwechslungsreichen Themen für alle Deine Fragen zur Verfügung.
• Du hast Freude an neuen Technologien, aber noch nicht die fachliche Expertise in jedem Themengebiet – wir investieren in die Weiterbildung unserer Mitarbeitenden. Bewirb Dich, auch wenn Du nicht alle genannten Technologien bereits exzellent beherrschst.
• Zusätzlich zu unseren Sozialleistungen erwartet Dich ein Gehalt innerhalb der o.g. Spanne für eine Vollzeitstelle (brutto pro Jahr inklusive eines variablen Anteils).
• Mit unserem flexiblen Arbeitszeitmodell und individuellen Lösungen unterstützen wir die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, daher bieten wir diese Position sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit (mind. 32 h/Woche) an. Teile uns in Deiner Bewerbung gern mit, in welchem zeitlichen Umfang Du bei uns starten möchtest. Zudem ermöglichen wir mobiles Arbeiten, sodass wir situationsabhängig sowohl an unseren Standorten als auch remote arbeiten können (ca. 50% Homeoffice).

Deine Benefits

• Onboarding : Mehrtägiges Onboarding-Programm in der Einarbeitungsphase
• Flexibles Arbeitszeitmodell : Flexible Arbeitszeitgestaltung ohne Kernarbeitszeit, Vertrauensarbeitszeit, Flexikonto
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten : Seminarangebote, Schulungen und Coachings, Entwicklungsgespräche
• Work-Life-Balance : 30 Tage Urlaub sowie arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember, Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Homeoffice : Hybrides Arbeiten - im Büro und von zu Hause
• JobRad : Fahrradleasing für die betriebliche und private Nutzung
• Corporate Benefits : Mitarbeitendenvergünstigungen und -rabatte
• Workation : 30 Tage im Jahr remote arbeiten, in mehr als 20 Ländern

Das klingt spannend?

Dann findest Du hier weitere Informationen.