Labormitarbeiter / MFA (m/w/d) Essen

Dr. Stein + KollegenLaboratoriumsmedizin, Mikrobiologie, Infektionsepidemiologie,Virologie, Transfusionsmedizin und Humangenetik GbR; Essen; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes medizinisches Labor in Essen sucht einen engagierten Labormitarbeiter / MFA. In diesem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld sind Sie für die Befundübermittlung, Kundenservice und Reklamationsmanagement verantwortlich. Ihr Profil umfasst eine abgeschlossene Berufsausbildung, starke Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist. Neben einer fundierten Einarbeitung erwarten Sie attraktive Corporate Benefits und die Teilnahme an Mitarbeiter-Events.

Leistungen

Attraktive Corporate Benefits

Teilnahme an Mitarbeiter-Events

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als MFA oder ähnliche Qualifikation.
• Sicherer Umgang mit dem PC und gute Office-Kenntnisse.
• Freude an der Teamarbeit und kundenfreundliches Auftreten.

Aufgaben

• Befundübermittlung und Kundenservice betreuen.
• Reklamationen und Beschwerden bearbeiten.
• Qualitätsverbesserung und Probentracking unterstützen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamarbeit

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Medizinischen Fachangestellten

Jobbeschreibung

Die MVZ Dr. Stein + Kollegen SE & Co. eGbR ist ein renommiertes, überregional tätiges medizinisches Auftragslabor der Maximalversorgung und führt für unterschiedlichste Einrichtungen des Gesundheitssystems labordiagnostische Untersuchungen durch.

Zur Verstärkung unseres Teams im Labor im Westen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Labormitarbeiter / MFA (m/w/d) Essen

in Teil- oder Vollzeitbeschäftigung (30-40 Stunden/Woche).

Ihre Aufgaben:

Befundübermittlung- und Auftragsergänzung

• Befundübermittlung per Telefon, DFÜ, Fax und Post
• Bearbeitung der Telefonliste/Extremwertübermittlung
• Bearbeitung der Nachforderungen
• Manuelle Erfassung der LG-Scheine
• Weiterleitung der Gespräche an die entsprechenden Abteilungen

Qualitätsverbesserung/Kundenservice

• Bearbeitung der Restelisten
• LG-Patientendatenpflege
• LG-Kontraktbearbeitung
• Probentracking
• Materialauskunft
• Bearbeitung der LGZ-EKG

Beschwerde- und Reklamationsmanagement

• Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen
• Entgegennahme von Beschwerden
• Bearbeitung von Reklamationen
• Ggf. Unterstützung der Bereiche Probeneingang, Erfassung und Versand

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Medizinischen Fachangestellten (m/w/d)oder eine ähnliche Qualifikation
• Kundenorientiertes Auftreten
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten am Telefon
• Spaß an der Arbeit im Team
• Sicherer Umgang mit dem PC und Office Kenntnisse

Fundierte Einarbeitung in einem engagierten Team mit kollegialer Arbeitsatmosphäre

Attraktive Corporate Benefits, wie z. B. BAV, VWL, Sportangebot, Massage, JobRad

Teilnahme an Mitarbeiter-Events (Sommerfest, Firmenlauf, Gesundheitstag etc.)

Ihre Chance:

• Fundierte Einarbeitung in einem engagierten Team mit kollegialer Arbeitsatmosphäre
• Attraktive Corporate Benefits, wie z. B. BAV, VWL, Sportangebot, Massage, JobRad
• Teilnahme an Mitarbeiter-Events (Sommerfest, Firmenlauf, Gesundheitstag etc.)

Ihre Vorteile:

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann würden wir uns freuen, Ihre Bewerbung per E-Mail an [e-mail] zu erhalten. Für weitere Informationen zum Labor im Westen besuchen Sie uns gerne unter www.laborimwesten.de Bei allgemeinen Fragen steht Ihnen Frau Landschein unter 02161/8194-302 gerne zur Verfügung.