L2 Support Professional DOC Sozial (m/w/d)

CompuGroup Medical SE; Hannover; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen sucht einen engagierten Mitarbeiter, der die Kundenkommunikation und Softwarelösungen unterstützt. In dieser Rolle wirst du Kundenanfragen bearbeiten, Lösungen finden und aktiv zur Weiterentwicklung der Produkte beitragen. Du bringst eine Ausbildung im Sozialwesen oder IT mit und bist kommunikativ sowie teamorientiert. Das Unternehmen bietet eine flexible Arbeitsweise mit der Möglichkeit, remote zu arbeiten, sowie zahlreiche Vorteile zur Förderung der Work-Life-Balance. Wenn du eine Leidenschaft für den Gesundheitssektor hast und in einem dynamischen Team arbeiten möchtest, ist diese Stelle ideal für dich.

Leistungen

Corporate Benefits

Job-Bike-Leasing

Fitnessstudio-Zuschuss

Fortbildungsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Sozialwesen oder IT erforderlich.
• Erfahrung in Kundenkommunikation und Teamarbeit ist wichtig.

Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen zu Softwarelösungen.
• Analyse komplexer Softwarekonstellationen in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen.

Kenntnisse

Kundenkommunikation

Analytische Fähigkeiten

Teamarbeit

Softwareverständnis

Belastbarkeit

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Sozialwesen oder IT

Jobbeschreibung

Wir sind der führende Anbieter von Software im Gesundheitswesen. Mit unserer Vision "Niemand soll leiden oder sterben, nur weil irgendwann oder irgendwo eine medizinische Information fehlt" , möchten wir eine Kultur schaffen, die einen nachhaltigen Beitrag für die Zukunft unseres Gesundheitssystems leistet. Unsere Arbeit dient dem Ziel, die Gesundheitsversorgung zu verbessern, indem wir sicherstellen, dass die notwendigen Informationen jederzeit und überall verfügbar sind.

Dein Beitrag:

• Du erfasst, bearbeitest und dokumentierst Kundenanfragen zu unseren Softwarelösungen auf kompetente und sorgfältige Weise.
• Im Austausch mit anderen Fachabteilungen analysierst du komplexe Softwarekonstellationen und trägst zu Findung von Lösungen bei.
• Du kommunizierst proaktiv mit unseren Kunden, stehst ihnen beratend zur Seite, strukturierst ihre Wünsche und Anforderungen und bringst Ideen zur Weiterentwicklung unserer Produkte ein.
• Dir sind Arbeitsprozesse im Sozial- und Gesundheitswesen vertraut, Du hast ein gutes Softwareverständnis und Du kannst Dich schnell in neue Lösungen einarbeiten.

Das bringst du mit:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Sozialwesen und/oder IT-Bereich.
• Du zeigst Belastbarkeit und Priorisierungsfähigkeit und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
• Du bist aufgeschlossen, kommunikativ und legst großen Wert auf Teamarbeit.
• Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, gepaart mit Lösungsstärke und Organisationstalent, runden dein Profil ab.

Das kannst Du von uns erwarten:

• Corporate Benefits: Nutze attraktive Rabatte für Mitarbeitende und Vorteile bei verschiedenen Partnern
• Work-Life-Balance: Nutze unser Job-Bike-Leasing-Angebot, die Bezuschussung der Mitgliedschaft in einem kooperierenden Fitnessstudio und/oder unsere diversen Trainingsangebote, um den sportlichen Ausgleich zur Arbeit zu finden.
• Fortbildungsangebot: Nutze individuell gewählte Fortbildungen, um deine Fähigkeiten zu erweitern und dich stetig weiterzuentwickeln.
• Betriebliche Altersvorsorge: Nutze die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge zur Absicherung deiner Zukunft.
• Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche remote und an 3 Tagen vor Ort.

Vielfalt ist Teil von CGM! Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung.

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