KVM ServicePlus: Kundenbetreuer (m/w/d)

KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH; Magdeburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein traditionsreiches Versicherungsunternehmen sucht Kundenbetreuer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit in Magdeburg. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Kundenanfragen freundlich und kompetent zu bearbeiten, ohne Verkaufsdruck. Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle, jährliche Sonderzahlungen und verschiedene Gesundheits- und Unterstützungsprogramme. Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

Leistungen

Mobiles Arbeiten möglich

Betriebliche Altersvorsorge

Sonderzahlungen

Betriebliche Kranken-Zusatzversicherung

Firmensport-Netzwerk

Qualifikationen

• Bestenfalls bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung.
• Spaß am Umgang mit Menschen.
• Routinierter Umgang mit dem PC.

Aufgaben

• Vollumfängliche Betreuung unserer Kunden (kein Verkauf).
• Telefonische und schriftliche Beantwortung von allgemeinen Vertragsfragen.
• Durchführung von Vertragsänderungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Teamgeist

Tools

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Für den Aufbau unseres Standortes suchen wir Kundenbetreuer (m/w/d) für die Allianz in Voll- oder Teilzeit, um telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu bearbeiten.

Keine Lust auf Beschwerde-Hotline oder Verkauf? Dann komm zu uns!

Wir – die KVM+GA – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 800 Mitarbeitenden den Standorten Halle (Saale), Magdeburg, Chemnitz und Cottbus.

Was Dich auszeichnet:

• bestenfalls bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung, falls nicht: Halb so wild! Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen!
• gewählte Ausdrucksweise und Spaß am Umgang mit Menschen
• ein routinierter Umgang mit dem PC
• Teamgeist und eigenverantwortliches Handeln
• hohes Maß an Flexibilität und eine ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise

Unsere Leistungen für Dein Engagement:

• bis zu 49% pro Quartal mobiles Arbeiten möglich
• 2x jährliche Sonderzahlungen und 1x jährlicher Leistungsbonus
• betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Kranken-Zusatzversicherung
• modernes betriebliches Gesundheitsmanagement - in Kooperation mit einem Top-Anbieter - mit innovativen Programmen für Gesundheit und Wohlbefinden
• Mitarbeiterkonditionen auf Allianz-Produkte sowie Corporate Benefits aus den Bereichen Kleidung, Mobilfunk, Technik, Sportveranstaltungen, Reisen, Auto u.v.m.
• Arbeitgeberzuschuss für das Deutschlandticket Job sowie Jobrad
• Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere Inhouse-Trainings und Coachings
• Arbeitgeberzuschuss für die Mitgliedschaft bei dem Firmenfitness-Netzwerk Wellpass mit Zugang zu über 8.000 Sporteinrichtungen, wie Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern u.v.m. in ganz Deutschland + Österreich (Trainiere auch digital: Du hast Zugriff auf ein breites Angebot an Online-Kursen)
• u.v.m.

Das sind Deine Aufgaben:

• vollumfängliche Betreuung unserer Kunden (kein Verkauf)
• telefonische und schriftliche Beantwortung von allgemeinen Vertragsfragen
• Durchführung von Vertragsänderungen
• Aktualisierung von Kundendaten
• Auswahl zwischen verschiedenen Arbeitszeitmodellen: Schichtwunschsystem, 5-Tage-Woche (Wochenenden auf freiwilliger Basis), Arbeitszeitkonto, Voll- oder Teilzeit

Bring Dein Know-how zur Verstärkung unseres Teams ein und werde Teil unserer Geschichte! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.