Kundensupport (m/w/d) - Vollzeit

TN Germany; Limburg an der Lahn; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine aufstrebende Marketingagentur sucht einen engagierten Mitarbeiter im Kundensupport, der die Qualität unserer Dienstleistungen sicherstellt. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Leitung und Koordination aktueller Kundenprojekte, während du als Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Team fungierst. Du wirst umfassend eingearbeitet und erhältst die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das dir langfristige Perspektiven und attraktive Karrieremöglichkeiten bietet. Wenn du eine Leidenschaft für digitales Marketing hast und in einem unterstützenden Team arbeiten möchtest, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Ausführliche Einarbeitung

Attraktive Vergütung

Karrieremöglichkeiten

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Attraktiver Standort

Parkplätze

Jährliches Gesundheitsbudget

Firmen-Rabatte

Gesundheits-Check-Ups

Qualifikationen

• Ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Zuverlässiges Zeitmanagement ist erforderlich.

Aufgaben

• Leitung und Koordination von Kundenprojekten.
• Kommunikation zwischen Kunden und Team.

Kenntnisse

Selbstständige Arbeitsweise

Zeitmanagement

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/n Mitarbeiter/in im Kundensupport (m/w/d), der oder der uns im Qualitätsmanagement unserer Kunden unterstützt.

Wir sind die am schnellsten wachsende Marketingagentur in Limburg. Was wir machen? Wir sind quasi eine klassische Werbeagentur. Doch statt Flyer, Logos, Banner und Websites zu gestalten, haben wir uns auf den Themenbereich digitales Marketing spezialisiert und hier insbesondere auf die Handwerksbranche.

Deine Aufgaben bei uns:

1. Die eigenverantwortliche Leitung, Koordination und Überwachung aktueller Kundenprojekte.
2. Du koordinierst die Aufgaben und Informationen und kommunizierst zwischen unseren Kunden und dem Team.
3. Du managst die Planung, Umsetzung sowie Abnahmebetreuung unserer Kundenprojekte.

Deine Vergütung:

2.500 € monatlich brutto (Einstiegsgehalt ab Start)

+ regelmäßige Gehaltserhöhungen bei längerer Betriebszugehörigkeit.

Die Einarbeitungsphase beträgt in der Regel 3-6 Monate.

Das bieten wir dir:

1. Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme. Die Übernahmequote liegt aktuell bei 95 %.
2. Ausführliche Einarbeitung: Du wirst bei uns umfassend eingearbeitet und erhältst dabei exklusives Wissen, welches du in deiner Tätigkeit bei uns sofort umsetzen kannst.
3. Attraktive Vergütung: Auf eine faire und angemessene Bezahlung legen wir großen Wert.
4. Aufstieg auf der Karriereleiter: Unser Unternehmen ist aufgrund der hohen Nachfrage stetig am expandieren. Das bietet Ihnen Chancen auf attraktive Karrieremöglichkeiten.
5. Angenehme Arbeitsatmosphäre: Eine angenehme Atmosphäre auf der Arbeit ist uns genauso wichtig wie starker Zusammenhalt. Bei auftretenden Herausforderungen unterstützen wir uns gegenseitig.
6. Attraktiver Standort: Unsere Büroräume befinden sich in attraktiver Stadtlage und haben dadurch eine super Verkehrsanbindung.
7. Parkplätze: Jeder/r Mitarbeiter/in bekommt bei uns einen Parkplatz direkt bei unseren Büroräumen.

Wir bieten Ihnen noch weitere Vorteile:

1. 900 € jährliches Gesundheitsbudget: Wir sorgen dafür, dass du und dein Körper nur das Beste bekommen. Daher ermöglichen wir Ihnen Privatleistungen wie Massage, Heilpraktiker-Leistungen etc., die eine gesetzliche Krankenversicherung nicht zahlen würde.
2. Firmen-Rabatte und Kooperationen: Genießen Sie den VIP-Status: Sie erhalten exklusive Rabatte bei über 500 Online-Shops und Fitnessstudios in ganz Deutschland.
3. Deine Familie und Freunde profitieren ebenfalls: Deine Freunde & Familie profitieren von deinem neuen Arbeitsplatz gleich mit. Deine Lieben genießen ebenfalls Zugang zu diversen Gesundheitsservices.
4. Facharzt-Terminvereinbarung innerhalb von nur 5-10 Tagen: Einen Termin bei einem Experten zu bekommen, ist oft mit monatelangen Wartezeiten verbunden. Durch das Kemnitzer-Gesundheitssystem erhältst du innerhalb von 5-10 Tagen einen Termin bei einem Facharzt.
5. Zugriff auf Europas größten digitalen Gesundheitscoach: Unser digitaler Gesundheitscoach hilft dir, besser zu schlafen, dich mehr zu bewegen, Spannungen zu lösen und dein Stresslevel zu senken.
6. Erhalten Sie attraktive Gesundheitsprämien: Wir belohnen Sie, wenn Sie unsere App aktiv nutzen. Das bedeutet, du erhältst Geld- oder Sachprämien, wenn du an Kursen teilnimmst.
7. Gesundheits-Check-Ups im Wert von über 300 € pro Jahr: Wir veranstalten regelmäßig Gesundheitstage. Dort bieten wir dir Vorträge von Spitzensportlern rund um die Themen Ernährung, Bewegung und Stress sowie Gesundheits-Check-ups.
8. Gesunde Unterstützung. Immer dann, wenn Sie brauchen: Stell dir vor, du bekommst eine Diagnose von einem Arzt und möchtest eine ärztliche Zweitmeinung einholen. Wir bieten dir ein 24/7 Gesundheitstelefon, durch das du direkt mit einem Experten in Kontakt treten kannst.
9. Über 500 Rezepte & Ernährungsprogramme: Entdecke leckere Rezepte und erhalte praktische Tipps für eine ausgewogene Ernährung.

Eine ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise.

Ein zuverlässiges Zeitmanagement.

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift.

Vorkenntnisse in den Themen Kundensupport sind nicht notwendig, da du von uns umfassend in deine Tätigkeit eingearbeitet wirst.