Kundensupport Hubschrauberersatzteile AIRBUS Hubschrauberbau (w/m/d) Donauwörth

AGILIOS Personal GmbH; Donauwörth; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen in der Luft- und Raumfahrt sucht einen Customer Logistics Manager, der sich auf die Kundenzufriedenheit konzentriert und Krisensituationen bewältigt. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Überwachung der logistischen und finanziellen Leistung, die Entwicklung von Aktionsplänen und die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams, um den besten Service zu bieten. Wenn Sie eine strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist diese Position ideal für Sie. Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktiven Vergütungen und Prämien.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Übertarifliche Löhne

Leistungsprämien

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Übernahmechance im Kundenunternehmen

Qualifikationen

• Abgeschlossenes wirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung in Logistik oder Kundenservice.

Aufgaben

• Krisensituationen bewältigen und Kundenzufriedenheit sicherstellen.
• Zusammenarbeit mit Support- und Service-Community zur Verbesserung.

Kenntnisse

Kundenservice

Logistik

Supply Chain Management

Projektmanagement

Einkauf

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Wirtschaftsingenieur

Betriebswirt mit Schwerpunkt Supply Chain Management

Kaufmännische Berufsausbildung mit Weiterbildung

Tools

Google Workspace

Jobbeschreibung

Für unseren renommierten Kunden der AIRBUS Helicopters Deutschland GmbH aus der Luft- und Raumfahrtindustrie am Standort in 86609 Donauwörth:

• Sie sind als Customer Logistics Manager (CLM) (w/m/d) tätig.
• Sie bewältigen Krisensituationen, um negative Auswirkungen auf Kunden zu begrenzen und gleichzeitig eine angemessene Marge für Airbus Helicopters gemäß PBH-Verträgen oder AH-Standardverkaufsbedingungen sicherzustellen.
• Sie fokussieren sich auf die Kundenzufriedenheit und überwachen die logistische sowie finanzielle Leistung (z.B. von Lieferleistung, verspätete Bestellungen, Rückgabe der Core Units, Kundenbeschwerden, Geldeingang, Umsatz, Erfolgsrate bei Angeboten) und arbeiten an entsprechenden Aktionsplänen.
• Sie arbeiten eng mit der Support- und Service-Community (Vertriebsmitarbeiter, Produkt-Support-Beauftragte) oder der Industrie-Community (MRO, Technik, Qualität, Obsoleszenz) zusammen, um unseren Kunden den besten Service bieten zu können.
• Sie tragen effizient zum Plan für kontinuierliche Verbesserungen bei, indem Sie die richtigen Standards für das Kundenmanagement vorschlagen und entwickeln sowie am Transformationsplan der Organisation teilnehmen.
• Sie haben ein abgeschlossenes wirtschaftliches Studium zum Wirtschaftsingenieur (w/m/d), Betriebswirt (w/m/d) mit Schwerpunkt Supply Chain Management/Logistics, Logistik, Supply Chain Manager (w/m/d), eine kaufmännische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Fachwirt (w/m/d) oder Betriebswirt (w/m/d), oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie bringen eine mehrjährige Berufserfahrung aus dem Einkauf, Beschaffung, Purchasing, Procurement, Disposition, Logistik, Logistics, Distributionslogistik, Kontraktlogistik, Transport, Dienstleistung, Spedition, Supply Chain Management, Materialflusssteuerung, Materialbeschaffung, Projektmanagement, Kundenservice, Customer Service, Customer Support, Vertrieb, Verkauf, Sales, Key Account Management, After Sales, Ersatzteilmanagement oder dem Lieferantenmanagement vorzugsweise aus der Luft- und Raumfahrttechnik, Automotive oder der Logistik mit.
• Sie bringen vorzugsweise Erfahrung von AIRBUS, Premium AEROTEC, Bundeswehr, Wartungsbetrieb oder einer AIRLINE / Fluggesellschaft mit.
• Sie besitzen vorzugsweise Google Workspace Kenntnisse.
• Sie haben sehr gute Englischkenntnisse.
• Sie haben eine strukturierte, sorgfältige und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
• Sie sind team- und kommunikationsfähig.

Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, übertarifliche Löhne sowie Leistungsprämien, Branchenzuschläge nach BAP, Weihnachts- und Urlaubsgeld nach BAP und haben die Übernahmechance im Kundenunternehmen.

Bewerben Sie sich vorzugsweise online oder senden uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per Email zu.

Falls dieses Jobangebot nicht zu Ihnen passt, freuen wir uns auf Ihre Initiativbewerbung oder Sie sehen sich in unserer Jobbörse um.

Tätigkeitsbereich:

Logistik u. Materialwirtschaft (Einkauf, Lager, Transport v. Güter u. Personen)

Vergütung:

ERA Zieleingruppierung EG 09 (Equal Pay Vergütung/Bezahlung Stundenlohn ab Einsatzbeginn)