Kundensupport, Customer Support & Backoffice (m/w/d) - Teilzeit 30H

Gemeinsam mit dir wollen wir die eingestaubte Branche aufmischen. Wir suchen einen motivierten Allrounder:in, der uns im Bereich Kundensupport & Backoffice unterstützen kann. Wir suchen vor allem eine langfristige Zusammenarbeit.

Im November/Dezember besteht die Chance auf 40 Stunden aufzustocken, da wir dann besonders viel zu tun haben.

Aufgaben

• Kundensupport via Email und Chat
• Kompetente Beratung und Problemlösung für unsere Kunden
• Verarbeitung von Retourenanfragen, Nachlieferungen etc.
• Umgang mit Tools wie Amazon, Outlook, internen Abwicklungstools
• Kontakt vom Kunden zu unseren internen Abteilungen wie Einkauf, Lager, Logistik und Buchhaltung

Qualifikation

• Fließende Deutschkenntnisse
• Ordentliche und strukturierte Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe und Engagement
• Selbständiges Arbeiten und Organisationsstärke
• Freundliche Kommunikation

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten in den Kernzeiten von 7.30-16.30
• Kleines, aber feines Team mit kurzen Wegen
• 3x die Woche Office, 2x Homeoffice. Technik für zuhause stellen wir.
• Wir möchten Menschen mit Bock auf den Job und die Aufgabe und geben dafür zurück, dass du richtig viel selber machen kannst.

Wir benötigen kein aufwändiges Anschreiben, aber ein kurzer Text zur eigenen Person und Motivation/ggf. Vorerfahrungen sowie dein nächstmöglicher Starttermin sollten der Bewerbung beigefügt werden.

Bewerbungen ohne 2-3 Sätze zur eigenen Person und Motivation (also Lebenslauf only) werden nicht weiter berücksichtigt.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung :)