Kundensuccess-Berater (m/w/d) Lohnabrechnung

timecon GmbH & Co. KG; Oldenburg, Bremen, Frankfurt, Hamburg; Hybrid; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes IT-Unternehmen sucht einen erfahrenen Kundensuccess-Berater (m/w/d) für die Lohnabrechnung, der Kunden fachlich unterstützt und komplexe Probleme analysiert. Flexible Arbeitsmodelle und ein attraktives Benefit-Paket erwarten Sie. Der Arbeitsort ist in Oldenburg, Bremen, Frankfurt am Main oder Hamburg, bei bis zu 100% Homeoffice.

Leistungen

Individuell begleiteter Onboarding-Prozess

Flexible Arbeitsmodelle

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsmanagement

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Bereich Lohn- und Gehaltsabrechnung ist bevorzugt.
• Engagierte Einarbeitung in komplexe Themen.

Aufgaben

• Unterstützung im 1st-Level und 2nd-Level Support bei Lohnabrechnung.
• Analyse und Dokumentation von Problemen.
• Aktive Mitwirkung an Kundenbindungsmaßnahmen.

Kenntnisse

Lohn- und Gehaltsabrechnung

Serviceorientierung

Englisch

analytische Fähigkeiten

Ausbildung

kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Du bringst Erfahrung in der Lohnabrechnung innerhalb der Zeitarbeits- bzw. Personaldienstleistungsbranche mit und kannst Dir vorstellen, die Branche zu wechseln? Dann haben wir ein spannendes Angebot für Dich!

Wir suchen für unseren Kunden, ein renommiertes IT-Unternehmen, zum nächstmöglichen Zeitpunkt erfahrene Kandidat*innen für die Position als

KUNDENSUCCESS-BERATER (M/W/D) LOHNABRECHNUNG

Raus aus der Personaldienstleistung? Bring Dein Branchenwissen mit- bis zu 100% Homeoffice möglich!

Arbeitsort: Oldenburg (Oldb), Bremen, Frankfurt am Main, Hamburg

Deine Aufgaben

• Du unterstützt Kundinnen und Kunden fachlich bei allen Supportanfragen rund um die Lohn- und Gehaltsabrechnung – zunächst im 1st-Level, mit wachsender Erfahrung auch im 2nd-Level-Support. Dabei sorgst Du für eine qualitätsgesicherte und lösungsorientierte Anwenderberatung
• Die Analyse von Problemstellungen sowie die Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail oder Remotezugriff – inklusive Dokumentation – liegt in deiner Hand
• Zu deinen Aufgaben zählt die aktive Mitwirkung an Maßnahmen zur Kundenbindung und-schulung
• Du baust kontinuierlich fundiertes Expertenwissen über Produkte und Prozesse auf – und entwickelst dieses eigenverantwortlich weiter
• An bestehenden und zukünftigen Customer-Success-Projekten wirkst du aktiv mit und übernimmst diese gegebenenfalls eigenständig
• Als zentrale Schnittstelle fungierst duzwischen Kunden, deinem Team, der Produktentwicklung und dem Vertriebsteam

Dein Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise bringst du Berufserfahrung im Bereich Lohn- und Gehaltsabrechnung mit einer Lohnsoftware mit
• Bestenfalls kannst du gute Englischkenntnisse vorweisen
• Du bist bereit, dich engagiert und strukturiert in komplexe fachliche und technische Themen einzuarbeiten und dein Wissen stetig zu erweitern
• Eine ausgeprägte Serviceorientierung und lösungsorientiertes Denken runden dein Profil ab

Unser Partner bietet Dir

• Ein strukturierter, individuell begleiteter Onboarding-Prozess – für einen reibungslosen und sicheren Start
• Flexible Arbeitsmodelle, die moderne Arbeitswelten verbinden: Homeoffice, mobiles Arbeiten, Workation oder Büro – frei kombinierbar nach Deinen Bedürfnissen
• Ein attraktives Benefit-Paket mit betrieblicher Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement, vielfältigen Mitarbeiterrabatten sowie weiteren finanziellen Zusatzleistungen

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Kennziffer #42728 | Aktualisiert am 11.06.2025

Kontakt

timecon GmbH & Co. KG | Personalberatung | Angelika Tischenko

Cloppenburger Straße 9 | 26135 Oldenburg | Tel. [phone]

Fax [phone] | [e-mail]