Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Warenausgangsbüro

DSV - Global Transport and Logistics; Stuttgart; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht einen engagierten Customer Service Agenten für den Warenausgang. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Überwachung von Aufträgen, die Bearbeitung von Kundenreklamationen und die Erstellung von Versanddokumenten. Sie werden Teil eines talentierten Teams, das sich für großartige Kundenerlebnisse einsetzt. Das Unternehmen bietet finanzielle Sicherheit, individuelle Einarbeitung und zahlreiche Gesundheitsleistungen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Logistik haben und in einem fortschrittlichen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

JobRad

Krankenzusatzversicherung

Schichtzuschläge

Jubiläumszahlungen

Individuelle Schulungen

Qualifikationen

• Ausbildung oder Erfahrung in der Logistik erforderlich.
• SAP-Kenntnisse und MS Office Fähigkeiten sind wichtig.

Aufgaben

• Überwachung und Priorisierung von Aufträgen nach Kundenvorgaben.
• Bearbeitung von Kundenreklamationen und Auftragsstornos.
• Erstellung von Versand- und Gefahrgutdokumenten.

Kenntnisse

SAP-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Selbständige Arbeitsweise

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)

Ausbildung

Ausbildung zum/zur Speditionskauffrau/-mann

Einschlägige Berufserfahrung in Logistik

Jobbeschreibung

Job Req Number: 73442
Arbeitszeitmodel: Vollzeit
Division: DEU - DSV Solutions GmbH (Solutions)
Standort: Vaihingen

Wir suchen für unsern Standort in Vaihingen eine/n Customer Service Agent (m/w/d) / Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) Warenausgang

Unser Angebot

• Finanzielle Sicherheit und Extras: Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiter-Masterkarte mit monatlichem Netto-Guthaben bis 50 €, JobRad, Schichtzuschläge, Jubiläumszahlungen
• Gesundheit im Fokus: Krankenzusatzversicherung, Arbeits-/Schutzkleidung, Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
• Einarbeitung und Teamgeist: Individuelle mehrsprachige Einarbeitung für ein starkes Team
• Vielseitige Arbeitsgestaltung: Moderne Arbeitsmittel, transparente Arbeitszeitplanung und Zeiterfassung
• Kontinuierliche Entwicklung: Praktische Unterweisungen, Schulungen und maßgeschneiderte Programme für deine individuelle Wachstumsreise

Deine Tätigkeiten

• Überwachung von Aufträgen
• Anmeldung von FTL / LTL
• Priorisierung und Steuerung von Aufträgen nach cut off-Zeit oder Kundenvorgaben
• Führung von Statistiken
• Bearbeitung von Kundenreklamationen bzw. – Auftragsstornos
• Zusammenstellung und Bereitstellung von Sendungen
• Erstellen von Versand-, Gefahrgutdokumenten und EDIs
• Abfertigung von Fahrern

Dein Profil

• Ausbildung zum/zur Speditionskauffrau/-mann (m/w/d) oder einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Bereich Logistik
• SAP-Kenntnisse
• Hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und verantwortungsbewusstes Handeln
• Selbständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Dein Kontakt

Oliver Berns
HR Specialist, Recruiting DACH
021517371615
[e-mail]
https://www.dsv.com/de-de/karriere

Bitte bewirb dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. Lege hierzu ein Profil an, speichere dieses und klicke am Ende nochmal auf „Bewerben“.

Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

* Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren.

DSV – Globaler Transport- und Logistikdienstleister

DSV ist ein dynamisches Unternehmen, das Inklusion und Vielfalt fördert. Wir führen unsere Geschäfte mit Integrität, respektieren unterschiedliche Kulturen und die Würde und Rechte des Einzelnen. Wenn Sie bei DSV anfangen, arbeiten Sie für eines der leistungsstärksten Unternehmen in der Transport- und Logistikbranche. Sie werden Teil eines talentierten Teams von mehr als 75.000 Mitarbeitern in über 80 Ländern, die mit Leidenschaft daran arbeiten, großartige Kundenerlebnisse und hochwertige Dienstleistungen zu bieten. DSV strebt eine Vorreiterrolle auf dem Weg zu einer nachhaltigeren Zukunft für unsere Branche an und setzt sich dafür ein, im Einklang mit der Natur zu handeln.

Wir fördern Zusammenarbeit und Transparenz und sind bestrebt, in einer Kultur des gegenseitigen Respekts talentierte Mitarbeiter zu gewinnen, motivieren und zu halten. Wenn Sie engagiert und talentiert sind und Teil eines fortschrittlichen und vielseitigen Unternehmens sein möchten, werden wir Sie unterstützen, um Ihr Potenzial auszuschöpfen und Ihre Karriere voranzutreiben.

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