Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

Adecco Germany; Leipzig; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Personalvermittlung sucht in Leipzig einen engagierten Kundenservicemitarbeiter (m/w/d), der Teil eines dynamischen Start-ups werden möchte. Die Anstellung erfolgt in Vollzeit mit vielfältigen Aufgaben, darunter die Bearbeitung von Kundenanliegen und die Entwicklung von Lösungen im Team. Vorausgesetzt werden mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Die Position bietet zudem Entwicklungsperspektiven hin zur Teamleiterposition.

Leistungen

Festanstellung in Vollzeit

Entwicklungsperspektiven

Start-up-Atmosphäre

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice (Callcenter, Reklamation, B2C).
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (B-Level).
• Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanliegen telefonisch und schriftlich.
• Kümmern um Kündigungen, Umzüge, Rechnungen und Rückerstattungen.
• Entwicklung nachhaltiger Lösungen im Team.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamarbeit

Analysefähigkeiten

Kommunikationsfähigkeit

Jobbeschreibung

Kundenservice ist für dich mehr als nur ein Job?

Du willst Teil eines energiegeladenen Start-ups werden, das mit Innovation, Leidenschaft und Servicequalität den Energiemarkt aufmischt? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unseren Kunden aus der Energiebranche suchen wir dich alsKundenservicemitarbeiter (m/w/d)inLeipzig, der mitdenkt, mitfühlt und mitgestaltet.

Deine Vorteile

• Festanstellung in Vollzeitmit Arbeitszeiten von ca. 08:30 bis 17:30 Uhr (Mo–Fr)
• Start in Arbeitnehmerüberlassung, Übernahme nach 3–6 Monaten geplant
• Gehalt ab3.000€ brutto/Monat, bei Erfahrung Entwicklung zu Teamleiterpositionmöglich mit3.600€ brutto/Monat
• Entwicklungsperspektiven, Start-up-Atmosphäre und ein modernes, engagiertes Team
• Standort:Leipzig,langfristig mit Möglichkeit auf teilweise Homeoffice (nach Einarbeitung)

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest Kundenanliegen telefonisch und schriftlich – freundlich, kompetent und strukturiert
• Du kümmerst dich um Kündigungen, Widerrufe, Umzüge, Rechnungen und Rückerstattungen
• Du analysierst Problemfälle und entwickelst im Team nachhaltige Lösungen
• Du denkst über Prozesse nach, erkennst Verbesserungspotenziale und bringst dich aktiv ein
• Du arbeitest eng mit der Marktkommunikation und deinen Kolleg*innen im Support zusammen

Dein Profil

• Mindestens 3 Jahre Erfahrungim Kundenservice (z.B. Callcenter, Reklamation, B2C)
• Hohe Serviceorientierung, Leidenschaft für Kundenkontakt und Lust auf Startup-Dynamik
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (B-Level)
• Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und eine kommunikative, lösungsorientierte Persönlichkeit
• Bereitschaft zur Einarbeitung in München (3 Wochen, Start Anfang September) und Arbeit vor Ort inLeipzig

Über uns

Seit über 60 Jahren ist es unsere Leidenschaft, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen – zuverlässig, engagiert und branchenübergreifend.
Ob Berufseinsteiger, Experte oder Quereinsteiger: Bei uns finden Talente ihren Weg.
Mit unserer Auszeichnung als führender Personaldienstleister Deutschlands (Lünendonk-Liste 2025) und einer Weiterempfehlungsrate von 84% auf kununu belegen wir täglich aufs Neue unsere Qualität.
Der nächste Karriereschritt beginnt genau hier.

Interessiert? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte den Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir nehmen den Kontakt auf.