Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

RSZ LIMITED; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bankservice sucht einen telefonischen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit für Karlsruhe-Durlach. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen und Terminplanung. Bewerber sollten Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sowie gute Deutschkenntnisse haben. Das Unternehmen bietet tarifliche Bezahlung, Branchenzuschläge und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Tarifliche Bezahlung

Branchenzuschläge

Übertarifliche Zulagen

Fahrkostenzuschuss

Verpflegungsgeld

Prämie bei Mitarbeiterempfehlung

Firmeneigener Fahrdienst

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung.
• Gutes Ausdrucksvermögen und hohe Kommunikationsfähigkeit.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift nötig.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon (Inbound).
• Telefonische Erteilung von Auskünften und Einweisungen.
• Terminplanung für Bankberater/in.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Gutes Ausdrucksvermögen

Flexibles Arbeiten

Gute Deutschkenntnisse

Routinierter Umgang mit MS Office

Jobbeschreibung

Für ein Bankservicecenter suchen wir für den Standort Karlsruhe-Durlach im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen telefonischen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit und in Teilzeit.

Aufgabenbereich

• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon (Inbound)
• Telefonische Erteilung von Auskünften und Einweisungen
• Erfassen von Mitteilungen an andere Abteilungen
• Terminplanung für Bankberater/in

Profilanforderungen

• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
• Gutes Ausdrucksvermögen sowie flexibles Arbeiten
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Routinierter Umgang mit MS Office
• Arbeitszeit in flexiblen Schichten (07:00 - 22:00 Uhr) möglich

Das können wir Ihnen bieten

• Tarifliche Bezahlung durch das Tarifwerk IGZ-DGB
• Branchenzuschläge
• Übertarifliche Zulagen
• Fahrkostenzuschuss
• Verpflegungsgeld
• Bis zu 350,00 € Prämie bei Empfehlung neuer Mitarbeiter
• Firmeneigener Fahrdienst
• Langfristige Einsätze mit Übernahmeoption
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung!

Falls Sie Fragen haben, zögern Sie nicht und rufen uns an:

Telefon: [phone]

Als inhabergeführtes Unternehmen, verfügen wir über 20 Jahre Erfahrung in der Personaldienstleistung. In einem familiären Umfeld werden Sie persönlich betreut und erhalten eine lukrative Vergütung.