Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

Velux Commercial; Deutschland; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

13. Monatsgehalt

Flexible Arbeitszeiten

JobRad Nutzung

Betriebliche Gesundheitsmanagement

Job summary

Velux Commercial sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) für die Angebotsabteilung im Kundenservice am Standort Voerde. Zu den Aufgaben gehören die technische Ausarbeitung von Reparatur- und Sanierungsangeboten für Serviceverträge, Beratung unserer Vertragspartner, Abrechnung von Aufträgen sowie Beschaffung und Disposition von Materialien.

Sie bringen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis mit und verfügen idealerweise

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit gutem kaufmännischen Verständnis oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis.
• Einschlägige Berufserfahrung idealerweise in vergleichbarer Aufgabe und technischem Umfeld.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (optimal Navision) sowie MS-Office ist für Sie selbstverständlich.

Responsibilities

• Technische Ausarbeitung für Reparatur- und Sanierungsangebote für Serviceverträge.
• Umfassende Beratung unserer Servicevertragskunden.
• Abrechnung der Aufträge, Materialbestellung und -disposition zu bestehenden Aufträgen.

Skills

ERP/Navision

MS Office

Kundenkontakt

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Selbstständiges Arbeiten

Education

Technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung

Tools

Navision ERP

Job description

Zur Unterstützung unseres Vertriebsinnendienstes suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Angebotsabteilung im Kundenservice in Voerde.Ihre AufgabenTechnische Ausarbeitung für Reparatur- und Sanierungsangebote für unsere ServiceverträgeUmfassende Beratung unserer ServicevertragskundenAbrechnung der AufträgeMaterialbestellung und -disposition zu bestehenden AufträgenIhre KompetenzenAbgeschlossene technische Ausbildung mit gutem kaufmännischem Verständnis oder kaufmännische Ausbildung mit technischem VerständnisEinschlägige Berufserfahrung idealerweise in vergleichbarer Aufgabe und technischem Umfeld von VorteilSicherer Umgang mit ERP-Systemen (optimal Navision) sowie MS-Office ist für Sie selbstverständlichSpaß an der Arbeit im Team und am Kontakt mit KundenAusgeprägte Organisationsfähigkeit gepaart mit ServicebewusstseinStrukturierte und selbstständige ArbeitsweiseIhre MöglichkeitenMitarbeiterorientierte Unterstützung in besonderen SituationenIndividuelle Einarbeitung sowie gute interne WeiterentwicklungsmöglichkeitenLeistungsgerechte Vergütung, 13. Monatsgehalt (Urlaubs-/Weihnachtsgeld)Vermögenswirksame Leistungen und Gratifikationen für JubiläenFlexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tage UrlaubBetriebliches Gesundheitsmanagement, JobRad Nutzung und HansefitGegenseitiger Respekt in einem familiären ArbeitsumfeldZukunftssicherer und langfristiger Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen AufgabeBewerbung und KontaktInteresse geweckt? Dann bewerben Sie sich bitte vorzugsweise ONLINE unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichen Eintrittstermin über unser Bewerbungsformular.Ihr Ansprechpartner sind Laura Rommelmann und Madita Knüppe. Wir freuen uns, auf Ihre Bewerbung!#commercialEqual Opportunity EmployerVELUX Commercial is fully committed to the concept and practice of equal opportunity in all aspects of employment. To further our goal of equal employment opportunity for all employees and prospective employees, it is the policy of VELUX Commercial to recruit, hire, train, and promote persons in all job titles without regard to race, color, religion, sex, age, disability, protected veteran status, national origin, sexual orientation, or any other basis prohibited by applicable law. All employment decisions shall be consistent with the principle of equal employment opportunity and only job-related qualifications will be required.