Kundenservice / Übersetzer Frankreich (m/w/d)

babymarkt; Bochum; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes E-Commerce-Unternehmen in Deutschland sucht einen Kundenservice-Mitarbeiter / Übersetzer für den französischen Markt. In dieser Position verantworten Sie den Kundenservice für den Online-Shop und übersetzen Texte aus dem Deutschen ins Französische. Sie sollten über exzellente Sprachkenntnisse, Erfahrung im Kundenservice und eine teamorientierte Arbeitsweise verfügen. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Home-Office werden angeboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Sportangebote (z.B. Volleyball, Fußball)

Kostenlose Getränke und Snacks

Qualifikationen

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erste Erfahrung im Kundenservice gewünscht.
• Zuverlässig, motiviert und teamfähig.

Aufgaben

• Verantwortlich für Kundenservice im Online-Shop Frankreich.
• Übersetzen von deutschen Texten ins Französische.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Englischkenntnisse

Problemlösungsmentalität

Flexibilität

Kommunikationsfähigkeit

Jobbeschreibung

Kundenservice / Übersetzer Frankreich (m/w/d), Bochum

Wer ist babymarkt?

Wir verraten es dir! Wir sind das größte E-Commerce-Unternehmen des Ruhrgebiets und Deutschlands führender Online-Spezialist für Baby- und Kinderausstattung!

Nichts geringeres als die europäische Marktführerschaft im Bereich der Baby- und Kinderausstattung! Neben Deutschland sind wir in 14 weiteren Ländern aktiv. Von Finnland bis nach Italien: unsere Vision ist es, Eltern auf der ganzen Welt ein außergewöhnliches Shoppingerlebnis zu bieten, den Alltag zu erleichtern und ihnen mehr Zeit mit dem Nachwuchs zu schenken.

Warum du ins beste Team der Welt kommen solltest

Wenn du Spaß daran hast Ideen einzubringen, unser Unternehmen mitzugestalten, jeden Tag neue Rekorde aufzustellen und diese mit legendären Partys zu feiern, gibt es im Ruhrgebiet nur eine Adresse: unsere Adresse!
Du möchtest Teil der babymarkt-Familie werden?

Aufgaben

• Du bist für den Kundenservice für unseren Online-Shop Frankreich verantwortlich
• Du übersetzt verschiedene Texte und Webseiteninhalte aus der deutschen Sprache in die französische Sprache
• Du bearbeitest Kundenanfragen und Reklamationen per Mail oder am Telefon
• Du unterstützt andere Teams/Abteilungen bei sprachbezogenen Aufgaben
• Du unterstützt bei Aufgaben aus dem Bereich Marketing

Das bringst du mit

• Du hast sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du verfügst über gute Englisch-Kenntnisse
• Du konntest bereits erste Erfahrung im Kundenservice sammeln
• Du bist zuverlässig, sehr motiviert und spielst gerne im Team
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, Problemlösungsmentalität, Flexibilität und eine hohe Kommunikationsfähigkeit
• Du verfügst über eine eigenständige, verantwortungsvolle und detailorientierte Arbeitsweise
• Du hast Freude am Kundenservice und dem Übersetzen

Dein Glück

• Rücksicht auf deine Vorlieben beim Arbeiten: Professionelles und kollegiales Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im Home-Office
• Gewachsenes Unternehmen mit Start Up-Flair: Kurze Kommunikationswege, Duz-Kultur vom Praktikanten bis zum CEO, offene Türen und hilfsbereite, engagierte Kollegen
• Wir fördern dich: Neben berufsbegleitenden Bildungsmöglichkeiten und Schulungen bieten wir dir regelmäßiges Feedback, Informationsveranstaltungen und Literaturangebote
• Wir sichern dich ab: babymarkt.de bezuschusst dich bei deiner betrieblichen Altersvorsorge und bietet vermögenswirksame Leistungen
• Halte dich fit: Wir bieten, zusätzlich zu unserem eigenen Fitness Studio, zahlreiche Sportangebote wie Volleyball, Fußball, Bouldern und Cross-Trails zur Vorbereitung auf den Strong Viking und den B2-Run
• Obst, Kaffee, Tee und Milch stehen dir kostenlos zur Verfügung
• Egal ob Teamevents, Sommerpartys oder Weihnachtsfeiern – wir feiern Erfolge gemeinsam