Kundenservice-Spezialist (m/w/d)

JR Germany; München; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Familienunternehmen in der Region sucht einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen und die Pflege von Kundendaten. Das Unternehmen bietet Ihnen eine unbefristete Anstellung mit attraktiven Vergünstigungen, darunter 30 Tage Urlaub und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Sie profitieren von einem offenen Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Kommunikation großgeschrieben werden. Wenn Sie eine zuverlässige und teamfähige Person sind, die gerne selbstständig arbeitet, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge

Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Mitarbeiterrabatte

Fitness- und Wellnessangebote

JobRad

37,5-Stunden-Woche

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder als Assistenz im Vertriebsinnendienst.

Aufgaben

• Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen und –anfragen.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System.

Kenntnisse

MS Office

Kundenservice

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Tools

CRM-System

Jobbeschreibung

Job Description:

Customer Service (m/w/d)

Unser Kunde ist ein mittelständisches Familienunternehmen und bedeutender Marktteilnehmer im gewerblichen Handel.

Aufgaben:

• Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen und –anfragen sowie die Ausarbeitung und Nachverfolgung von Angeboten
• Pflege, Aktualisierung und Qualitätssicherung von Kundendaten sowie Auftragseingabe in unserem CRM-System
• Kaufmännische Reklamationsabwicklung
• Zusammenarbeit mit dem Außendienst
• Erstellung von Kundenauswertungen
• Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten

Persönliche Voraussetzungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder als Assistenz im Vertriebsinnendienst, idealerweise in einem Markenartikel-Unternehmen
• Sehr gute Kenntnisse in MS-Office, insbesondere in MS Excel und MS Word
• Zuverlässigkeit sowie eine eigenständige und exakte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Benefits:

• Bereichsübergreifender Teamspirit zur Erreichung unserer Ziele
• Kurze Wege, offene Türen und viel Gestaltungsspielraum
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Mobiles Arbeiten
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten mit vielfältigen Weiterbildungsangeboten
• Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte
• Corporate Benefits
• Fitness- und Wellnessangebote - Egym Wellpass
• JobRad
• 37,5-Stunden-Woche

Kontakt:

Wenn Sie an dieser abwechslungsreichen Aufgabe interessiert sind, senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an [email protected]. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!