Kundenservice Spezialist (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Gemmingen; Vor Ort; EUR 38.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein wachstumsstarkes Unternehmen in Gemmingen sucht einen Kundenservice Spezialisten (m/w/d). Ihre Aufgaben umfassen die Einführung von Wartungsverträgen, Kundenberatung bei technischen Störungen sowie kaufmännische Tätigkeiten. Profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag und spannenden Aufgaben in einem dynamischen Umfeld.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

28 Urlaubstage

Urlaubsgratifikation

Kostenloses Wasser und Obst

Gute S-Bahn Anbindung

Hohe Arbeitsplatzsicherheit

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik.
• Berufserfahrung im Servicebereich wünschenswert.
• Routinierter Umgang mit Microsoft Office und ERP-Systemen.
• Hohe technische und kaufmännische Kenntnisse.

Aufgaben

• Erstellung und Einführung von Wartungsverträgen.
• Dokumentation von Wartungsarbeiten und Realisierung der Einsätze.
• Überwachung und Bearbeitung der Reparaturabwicklung.
• Kundenberatung bei technischen Störungen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Microsoft Office Kenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Elektrotechnik

Tools

Microsoft Dynamics 365

Jobbeschreibung

Kundenservice Spezialist (m/w/d), Gemmingen

Was erwartet Sie?

• Sie sind für die Erstellung und Einführung von Wartungsverträgen unserer Stromerzeuger in Zusammenarbeit mit der Fachabteilung und der anschließenden Betreuung von Wartungsaufträgen verantwortlich
• Sie dokumentieren Wartungsarbeiten und stellen die termin- und zielgerechte Realisierung der Einsätze sicher
• Sie überwachen und bearbeiten eigenverantwortlich die Reparatur- sowie Garantieabwicklung und fungieren als Schnittstelle zu internen Fachabteilungen und Lieferanten
• Sie kümmern sich eigenständig um kaufmännische Tätigkeiten wie beispielsweise die Erstellung von Angeboten, Reklamationen und Preiskalkulationen von Serviceeinsätzen und Ersatzteilen
• Sie führen die Kundenberatung im Servicebereich bei technischen Störungen an Stromerzeugern durch

Was bieten wir Ihnen?

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachstumsstarken Unternehmen
• 28 Urlaubstage sowie Sonderurlaub für besondere Ereignisse – Hochzeit, Umzug, etc.
• Freiwillige Urlaubsgratifikation
• Corporate Benefits - Attraktive Mitarbeiterangebote bei Top-Anbietern
• Kostenloses Wasser und Obst sowie vergünstigte Heißgetränke am Arbeitsplatz
• Gute S-Bahn Anbindung – nur 300m zu Fuß entfernt
• Hohe Arbeitsplatzsicherheit
• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten mit hoher Eigenverantwortung

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie haben eine Ausbildung im Bereich der Elektrotechnik absolviert und verfügen idealerweise über Berufserfahrung im Servicebereich
• Sie bringen ein hohes technisches und kaufmännisches Verständnis mit
• Sie zeichnet eine herausragende Kunden- und Serviceorientierung aus
• Sie sind routiniert im Umgang mit Microsoft Office und in ERP-Systemen (bevorzugt Microsoft Dynamics 365)

Unser Jobangebot Kundenservice Spezialist (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

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