Kundenservice Sachbearbeitung (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Wuppertal; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung

Moderne Arbeitsplätze

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG in Wuppertal sucht einen Kundenservice Sachbearbeiter (m/w/d) im Inbound. In dieser Rolle betreuen Sie telefonisch und schriftlich Bestandskunden, bearbeiten Vertragsänderungen und bieten Beratung zu bestehenden Produkten.

Wir bieten eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit mit geregelten Arbeitszeiten, modernen Arbeitsplätzen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Gehalt und andere Details werden im Gespräch besprochen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung, z. B. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen.
• Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden.
• Bearbeitung von Vertragsänderungen und Anfragen.
• Pflege der Kundendaten im CRM-System.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Teamgeist

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt die DIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Unser Geschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Mit fundierter Branchenexpertise und einem starken Netzwerk bringen wir die richtigen Talente mit den passenden Unternehmen zusammen – schnell, gezielt und auf Augenhöhe.

Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach beruflicher Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Karriereperspektiven – individuell auf Ihre Qualifikationen, Wünsche und Ziele abgestimmt.

Für ein Finanzdienstleistungsunternehmen in Wuppertal suchen wir Sie als Kundenservice Sachbearbeitung (m/w/d) im Inbound.

Ihre Vorteile

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
• Geregelte Arbeitszeiten mit planbarer Struktur
• Moderne Arbeitsplätze mit digitaler Ausstattung
• Kollegiales Team mit wertschätzender Kultur
• Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen Entwicklung

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden
• Bearbeitung von Vertragsänderungen, Anfragen und Schadensmeldungen
• Beratung zu bestehenden Produkten
• Pflege der Kundendaten im CRM-System
• Weiterleitung spezieller Anliegen an Fachbereiche

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, z. B. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), oder vergleichbar
• Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamgeist