Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (9 Std./Woche)

Ikea Deutschland GmbH & Co KG; Bad Ems; Vor Ort; EUR 16.531 - 20.664; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

13. Gehalt und Urlaubsgeld

15% Personalrabatt

Betriebliche Altersvorsorge

Vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant

Bonus- und Loyalitätsprogramm

Zusammenfassung

Ein führendes Handelsunternehmen in Rheinland-Pfalz sucht einen Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) in Teilzeit. Sie unterstützen den Kundenservice, begrüßen Kunden und betreuen Kinder im Småland. Idealerweise bringen Sie Erfahrungen im Einzelhandel mit und haben eine Leidenschaft für die Produkte. Das Unternehmen bietet eine tarifgerechte Bezahlung, Zusatzleistungen und eine ausgewogene Work-Life Balance.

Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice.
• Quereinsteiger:innen sind willkommen.
• Leidenschaft für IKEA und deren Produkte.

Aufgaben

• Unterstützung im Kundenservice je nach Schwerpunkt.
• Begrüßung der Kunden und Sicherstellung des Wohlfühlens.
• Betreuung von Kindern im Småland.
• Registrierung der Waren an den Kassen.
• Lösungsfindung im Umtausch und Backoffice.

Kenntnisse

Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice

Freundliche Art im Umgang mit Menschen

Sorgfalt und Genauigkeit

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (9 Std./Woche)

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Ikea Deutschland GmbH & Co KG

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

• Beginn ab 01.05.2026
• Schicht/Nacht/Wochenende

Arbeitsort

Koblenz am Rhein

Anstellungsart

Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)

Befristung

Befristet für 6 Monate

Stellenbeschreibung

• eine tarifgerechte Bezahlung
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 15 % Personalrabatt
• betriebliche Altersvorsorge
• ausgewogene Work-Life Balance
• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
• vielfältige Karrierewege
• wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
• wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.

Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.

Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.

Du arbeitest sorgfältig und genau.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

• Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du Schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Kasse: Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

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Unternehmensdarstellung

IKEA ist ein führendes Handelsunternehmen für Möbel und Heimeinrichtung – mit Wurzeln in Schweden und Standorten auf der ganzen Welt. Um kostengünstige und formschöne Einrichtungsgegenstände anzubieten, die das Leben zu Hause schöner machen, gibt es viele interessante Aufgaben bei IKEA. Ganz gleich in welchem Bereich man arbeitet, uns alle verbindet unsere gemeinsame Kultur: Sie ist stark geprägt von Werten wie Einfachheit und Respekt, Gemeinschaft und Vielfalt. Bei IKEA suchen wir offene und freundliche Menschen, die bereit sind, Verantwortung zu übernehmen und die sich gerne beruflich und persönlich weiterentwickeln möchten.