Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (23 Std./Woche)

Ikea Deutschland GmbH & Co KG; Taufkirchen; Vor Ort; EUR 17.000 - 22.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifgehalt

Urlaubsgeld

Personalrabatt

Betriebliche Altersvorsorge

Work-Life-Balance

Bonus-/ Loyalitätsprogramm

Rabattportal Corporate Benefits

Mitarbeiter-Restaurant

Karrierewege

Vielfalt und Teamkultur

Lernzeit & Zulage

Zusammenfassung

Die Ikea Deutschland GmbH & Co KG sucht eine/n Kundenservice-Mitarbeiter/in (w/m/d) in Teilzeit (23 Std./Woche) für den Standort Bayern. Sie unterstützen den Kundenservice, begrüßen Kundinnen und Kunden und helfen beim Kassiervorgang sowie bei Rückfragen. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice mit, arbeiten freundlich und zuverlässig.

Es erwartet Sie eine faire Bezahlung, 13. Gehalt/Urlaubsgeld, 15 % Personalrabatt, betriebliche Altersvorsorge und

Qualifikationen

• Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice wünschenswert.
• Quereinsteiger willkommen.
• Freundliche Art und sicheres Auftreten gegenüber Kundinnen und Kunden.

Aufgaben

• Kundinnen und Kunden begrüßen und kompetent beraten.
• Kasse bedienen und Kundinnen an der Selbstbedienung unterstützen.
• Umtausch bearbeiten und Rückfragen klären.
• Unterstützung im Bereich Backoffice und Organisation.
• Vielfältige Tätigkeiten je nach Bereich innerhalb des Customer-Service-Teams.

Kenntnisse

Kundenservice

Freundliche Art

Sicheres Auftreten

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Tools

Kassensystem

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (23 Std./Woche)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (23 Std./Woche)

Arbeitgeber: Ikea Deutschland GmbH & Co KG

Veröffentlichungsdatum: Vor 4 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

• eine tarifgerechte Bezahlung
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 15 % Personalrabatt
• betriebliche Altersvorsorge
• ausgewogene Work-Life Balance
• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
• vielfältige Karrierewege
• wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
• wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte .
• Du arbeitest sorgfältig und genau.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

• Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Kasse : Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

Unternehmensdarstellung: Ikea Deutschland GmbH & Co KG

Ikea Deutschland GmbH & Co KG

IKEA ist ein führendes Handelsunternehmen für Möbel und Heimeinrichtung – mit Wurzeln in Schweden und Standorten auf der ganzen Welt.
Um kostengünstige und formschöne Einrichtungsgegenstände anzubieten, die das Leben zu Hause schöner machen, gibt es viele interessante Aufgaben bei IKEA.
Ganz gleich in welchem Bereich man arbeitet, uns alle verbindet unsere gemeinsame Kultur: Sie ist stark geprägt von Werten wie Einfachheit und Respekt, Gemeinschaft und Vielfalt.
Bei IKEA suchen wir offene und freundliche Menschen, die bereit sind, Verantwortung zu übernehmen und die sich gerne beruflich und persönlich weiterentwickeln möchten.