Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (32 Std./Woche)

Temiskaming Shores & Area Chamber of; Freiburg im Breisgau; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Einzelhandelsunternehmen in Freiburg im Breisgau sucht eine Teilzeitkraft für den Kundenservice. Die Stelle bietet tarifgerechte Bezahlung, Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Zusatzleistungen wie ein Weihnachtsgeld. Bewerber sollten freundlich und kundenorientiert sein und idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder im Kundenservice mitbringen. Arbeitszeiten: Montag bis Samstag in wechselnden Schichten.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

15 % Personalrabatt

Vergünstigte Verpflegung

Qualifikationen

• Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice ist von Vorteil.
• Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
• Freundliche Art und sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.

Aufgaben

• Unterstützung im Kundenservice.
• Begrüßung der Kunden im Eingangsbereich.
• Betreuung von Kindern in Småland.
• Umtausch und Backoffice-Aktivitäten.
• Warenüberprüfung und -übergabe an die Kunden.
• Arbeiten mit dem elektronischen Scanner-Kassensystem.

Kenntnisse

Freundlichkeit

Kundenorientierung

Teamarbeit

Flexibilität

Jobbeschreibung

Wir bieten dir

• Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge
•15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
• Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm)
• Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestelltbist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst

Wer du bist

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen.
Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 32 Stunden pro Woche (140 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.

• Dir macht es Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel und / oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

• Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.
• Warenausgabe: Du kontrollierst und übergibst die Waren an unsere Kund:innen.
• Kasse: Du arbeitest mit unserem elektronischen Scanner-Kassensystem.

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Falls du Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns: [e-mail]