Kundenservice Mitarbeiter (w / m / d) - Teilzeit (30 Std. / Woche)

Ikea; Koblenz; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine führende Einzelhandelsmarke sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice in Koblenz. In dieser Teilzeitstelle unterstützen Sie die Kunden, sorgen für ein positives Einkaufserlebnis und arbeiten eng mit dem Team zusammen. Die Rolle umfasst vielseitige Aufgaben, von der Kundenberatung bis zur Warenübergabe, und bietet attraktive Zusatzleistungen wie ein Weihnachtsgeld sowie einen Personalrabatt.

Leistungen

13. Gehalt

Urlaubsgeld

15% Personalrabatt

Betriebliche Altersvorsorge

Vergünstigte Verpflegung

Fahrrad-Leasing (JobRad)

Qualifikationen

• Erfahrung im Einzelhandel und Kundenservice erwünscht.
• Freundliche Art und Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung über Produkte.

Aufgaben

• Beratung der Kunden und Unterstützung bei deren Einkaufserlebnis.
• Warenkontrolle und Übergabe an die Kunden.
• Schnelle und serviceorientierte Lösungen finden.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Freundlichkeit

Servicebereitschaft

Teamarbeit

Ausbildung

Berufserfahrung im Einzelhandel

Jobbeschreibung

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit für 6 Monate befristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 30 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in der Zeit von 08 : 30 bis 20.30 Uhr in Früh-, Mittel- und Spätschichten.

An mindestens einem Samstag im Monat hast du frei.

Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr weiter unten.

Dir macht es Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten : Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund

• innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten.

Du verfügst idealerweise über Berufserfahrung im Einzelhandel und / oder Kundenservice.

Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.

Bei dir findet man immer eine Antwort auf Anfragen und du kümmerst dich um die Anliegen unserer Kund

• innen. Was dich in allen Situationen auszeichnet, ist ein kühler Kopf und dein warmes Lächeln.

Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.

Du möchtest dein Wissen über unser Sortiment und unsere Serviceleistungen ständig erweitern die Informationen von IKEA halten dich immer auf dem neuesten Stand.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

Du stehst unseren Kund

• innen im Einrichtungshaus mit Rat und Tat zur Seite und begegnest ihnen immer mit einem sicheren Gespür für ihre Wünsche und Bedürfnisse.

Im Eingangsbereich : Du begrüßt die Kund

• innen und sorgst von Anfang an dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen. Du leitest die Kund
• innen stets an die richtigen Ansprechpartner weiter.

Im Småland : Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.

Im Umtausch und Backoffice : Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben immer eine schnelle, unkomplizierte und serviceorientierte Lösung für alle Herausforderungen.

In der Warenausgabe : Du kontrollierst und übergibst die Waren an unsere Kund

• innen. Dabei hast du immer ein Auge darauf, dass die Wartezeiten so kurz wie möglich sind.

An der Kasse : Du beweist jeden Tag aufs Neue, dass Service sowohl schnell als auch sorgfältig sein kann. Und verabschiedest die Kund

• innen so, dass sie gerne wiederkommen : mit einem Lächeln.

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Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wende dich gerne per E-Mail an uns : .

Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge

15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr

Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm)

Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens : IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten

Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst

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Mitarbeiter Kundenservice • Koblenz, Germany