Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (28 Std./Woche)

IKEA; Kassel; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein großes Einzelhandelsunternehmen in Kassel sucht einen motivierten Mitarbeiter im Kundenservice in Teilzeit. Du unterstützt Kunden, erledigst Kassentätigkeiten und kümmerst dich um die Betreuung von Kindern im Småland. Eine Erfahrung im Einzelhandel ist wünschenswert, aber Quereinsteiger sind willkommen. Die Stelle bietet eine tarifgerechte Bezahlung, 13. Gehalt sowie einen Personalrabatt.

Leistungen

Tarifgerechte Bezahlung

13. Gehalt und Urlaubsgeld

15 % Personalrabatt

Betriebliche Altersvorsorge

Vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant

Verschiedene Karrierewege

Qualifikationen

• Freundliches Auftreten und sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
• Sorgfältige und genaue Arbeitsweise.

Aufgaben

• Unterstützung im Kundenservice.
• Begrüßung der Kunden im Eingangsbereich.
• Betreuung der Kinder im Småland.
• Kassentätigkeiten und Unterstützung an Selbstbedienungskassen.
• Lösungsfindung im Umtausch und Backoffice.

Kenntnisse

Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice

Freundliche Art

Sorgfalt und Genauigkeit

Jobbeschreibung

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit für 6 Monate befristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 28 Stunden pro Woche (120 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten. An mindestens einem Samstag im Monat hast du frei.

Wir bieten

• eine tarifgerechte Bezahlung
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 15 % Personalrabatt
• betriebliche Altersvorsorge
• ausgewogene Work-Life Balance
• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
• vielfältige Karrierewege
• wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
• wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

Wer du bist

• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
• Du arbeitest sorgfältig und genau.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

• Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Kasse: Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

Bewirb dich jetzt

Bewirb dich online auf die Stellenausschreibung mit deinen Bewerbungsunterlagen. Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wende dich gerne per E-Mail an [e-mail].

Du hast unser Versprechen, dass wir dich bevorzugt berücksichtigen, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.