Kundenservice Mitarbeiter (w / m / d) - Teilzeit (20 Std. / Woche) - Inklusiver Job

IKEA Deutschland; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Möbelhaus in Köln sucht einen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit. Sie unterstützen die Kunden in verschiedenen Bereichen, einschließlich Empfang und Kasse. Idealerweise haben Sie Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice und eine Leidenschaft für die Produkte des Unternehmens. Sie erwartet eine tarifgerechte Bezahlung und zahlreiche Mitarbeiterbenefits wie Personalrabatt und ein Bonusprogramm.

Leistungen

13. Gehalt

Personalrabatt von 15 %

Betriebliche Altersvorsorge

Vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant

Karrierewege & Förderung der Vielfalt

Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice, Quereinsteiger sind willkommen.
• Freundliche und hilfsbereite Art im Umgang mit Menschen.
• Leidenschaft für die Produkte von IKEA.

Aufgaben

• Unterstützung im Kundenservice in verschiedenen Bereichen.
• Begrüßung der Kunden und Sicherstellung ihres Wohlbefindens.
• Betreuung von Kindern im Småland.
• Kassentätigkeiten und Unterstützung an Selbstbedienungskassen.
• Schnelle und unkomplizierte Lösungen für Umtausch und Backoffice.

Kenntnisse

Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice

Freundliche Art

Leidenschaft für IKEA Produkte

Sorgfältig und genau arbeiten

Jobbeschreibung

Wir bieten dir

• eine tarifgerechte Bezahlung
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 15 % Personalrabatt
• betriebliche Altersvorsorge
• ausgewogene Work-Life Balance
• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
• vielfältige Karrierewege
• wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
• wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 20 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in Früh- und Spätschichten.

Wer du bist

• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger : innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
• Du arbeitest sorgfältig und genau.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

• Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund : innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Kasse: Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund : innen an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

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Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wende dich gerne per E-Mail an uns: [e-mail]

Du hast unser Versprechen, dass wir dich bevorzugt berücksichtigen, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.