Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (18 Std./Woche)

IKEA; Bremerhaven; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Möbelunternehmen in Bremen sucht eine Teilzeitkraft für den Kundenservice. Die Position erfordert Engagement und Freundlichkeit im Umgang mit Kunden. Die Arbeit umfasst die Betreuung von Kunden am Eingang, an den Kassen sowie im Kids-Bereich Småland. Wir bieten eine tarifgerechte Bezahlung, gutes Arbeitsumfeld und Unterstützung in der Digitalisierung.

Leistungen

Tarifgerechte Bezahlung

13. Gehalt und Urlaubsgeld

15 % Personalrabatt

Betriebliche Altersvorsorge

Vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant

Qualifikationen

• Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice von Vorteil.
• Freundlichkeit und sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Leidenschaft für Produkte.

Aufgaben

• Unterstützung im Kundenservice, Schwerpunkt besprechbar.
• Begrüßung der Kunden und Informationsbereitstellung.
• Betreuung der Kinder im Småland.
• Warenregistrierung an der Kasse.
• Schnelle Lösungen im Umtausch und Backoffice.

Kenntnisse

Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice

Freundliche Art

Leidenschaft für IKEA Produkte

Sorgfältiges und genaues Arbeiten

Jobbeschreibung

Stelle

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit für 6 Monate befristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 18 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 4 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.

Was wir bieten

• eine tarifgerechte Bezahlung
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 15 % Personalrabatt
• betriebliche Altersvorsorge
• ausgewogene Work-Life Balance
• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
• vielfältige Karrierewege
• wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
• wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

Ihr Profil

• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
• Du arbeitest sorgfältig und genau.

Ihre Aufgaben

• Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Kasse: Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

Bewerbung

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Du hast unser Versprechen, dass wir dich bevorzugt berücksichtigen, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.

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