Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (15 Std./Woche)

IKEA; Essen; Vor Ort; EUR 15.000 - 25.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Möbelhaus in Essen sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice in Teilzeit. In dieser Rolle begrüßen Sie die Kunden, betreuen Kinder im Småland und unterstützen an den Kassen. Die Position bietet flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Vorteile, darunter ein 13. Gehalt und Personalrabatte. Bewerben Sie sich online mit Ihren Unterlagen.

Leistungen

Tarifgerechte Bezahlung

13. Gehalt und Urlaubsgeld

15 % Personalrabatt

Betriebliche Altersvorsorge

Ausgewogene Work-Life Balance

Beteiligung am Unternehmenserfolg

Rabatt-Portal (Corporate Benefits)

Vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant

Vielfältige Karrierewege

Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice.
• Freundliche Art und sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.

Aufgaben

• Unterstützung im Kundenservice.
• Begrüßung der Kund:innen und Sicherstellung, dass sie sich willkommen fühlen.
• Betreuung der Kinder im Småland.
• Registrierung von Waren an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Lösungsfindung im Backoffice.

Kenntnisse

Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice

Freundlichkeit

Sorgfältiges Arbeiten

Jobbeschreibung

Overview

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum 14.05.2026 befristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 15 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 3-5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in der Zeit von 10:00 bis 21:00 Uhr in Früh-, Mittel- und Spätschichten.

Benefits

• eine tarifgerechte Bezahlung
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 15 % Personalrabatt
• betriebliche Altersvorsorge
• ausgewogene Work-Life Balance
• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
• vielfältige Karrierewege
• wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
• wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

Wer du bist

• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
• Du arbeitest sorgfältig und genau.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

• Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Kasse: Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

Bewirb dich

Bewirb dich online auf die Stellenausschreibung mit deinen Bewerbungsunterlagen. Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wende dich gerne per E-Mail an [e-mail]. Du hast unser Versprechen, dass wir dich bevorzugt berücksichtigen, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.