Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d)

Campusjäger by Workwise; Karlsruhe; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Hosting-Sektor sucht einen Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) in Karlsruhe. Als Customer Champion bieten Sie erstklassigen Support, beraten Kunden bedarfsgerecht und wirken aktiv an der Verbesserung des Services mit. Flexible Arbeitszeiten sowie ein hybrides Arbeitsmodell sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance.

Leistungen

Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiterrabatte

Gesundheitsangebote

Weiterbildungsangebote

Qualifikationen

• Fließend Deutsch in Wort und Schrift erforderlich.
• Freundlicher und kompetenter Umgang mit Kunden.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Kundenerfahrung.
• Kundenbedarf individuell erkennen und beraten.

Kenntnisse

Kundenkommunikation

Teamarbeit

Beratung

Vertrieb

Technikbegeisterung

Jobbeschreibung

Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d), Karlsruhe

Karlsruhe, Germany

Was erwartet dich?

• Du bist als freundlicher und kompetenter Ansprechpersonfür unsere Kund:innen da und bearbeitest Anfragen zu unseren Hosting-Produkten per Telefon und E-Mail
• Du stellst mithilfe moderner Technik eine qualitativ hochwertige Kundenerfahrung sicher
• Du erkennst als Customer Champion (w/m/d)Potenziale, um unsere Kund:innen bedarfsgerecht und individuell zu beraten und passende Leistungen anzubieten
• Du arbeitest mit deinen Kolleg:innen im Team, um neue Ideen zu entwickeln und unseren Kundenservice weiter zu verbessern
• Du wirst mit internen Schulungen zum Profi in der Kundenkommunikation und unserer Produktpalette
• Du kommunizierst gern, egal ob per E-Mail oder per Telefon, und mischst Beratung und Vertrieb zu einer einzigartigen Kundenerfahrung
• Du bleibst auch in einem schnelllebigen Arbeitsalltag ruhig und siehst jeden Kundenkontakt als Chance
• Du begeisterst dich für Technik und bist bereit, dich in unsere Hosting-Produkte einzuarbeiten
• Du bringst als Teamplayer:in unseren Kundenservice gemeinsam mit deinen Kolleg:innen voran
• Du sprichst und schreibst fließend Deutsch

Was bieten wir dir?

• Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse

Unser Jobangebot Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

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