Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) Versicherungen

DIS Deutscher Industrie Service AG; Bremen, Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine etablierte Versicherungsgesellschaft sucht einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der Kunden bei Anfragen unterstützt und zur Kundenzufriedenheit beiträgt. Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Die Position erfordert kommunikative Fähigkeiten und eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Versicherungsbereich.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

33 Urlaubstage pro Jahr

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzanlagen oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Hohe Kundenorientierung und selbstständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Führen von Verhandlungen mit Dienstleistern, Versicherungen und Sachverständigen.
• Ansprechpartner für Vertragsangelegenheiten im Innendienst.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Sicherer Umgang mit MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzanlagen

Jobbeschreibung

Im Auftrag eines etablierten Unternehmens aus der Versicherungsbranche mit Sitz in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d).

In dieser Position unterstützen Sie Kunden kompetent bei Anfragen rund um Versicherungsprodukte, bearbeiten Anliegen serviceorientiert und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.

Wenn Sie kommunikativ sind, gerne im Team arbeiten und idealerweise erste Erfahrungen im Versicherungsumfeld mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 33 Urlaubstage pro Jahr
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten inklusive Überstundenausgleich und bis zu 12 Gleittagen
• Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten

Ihre Aufgaben

• Führen von Verhandlungen mit Dienstleistern, Versicherungen und Sachverständigen
• Unterstützung der Außendienst-Kundenberater bei der Vorbereitung und Nachbereitung von Jahresgesprächen
• Ansprechpartner für sämtliche Vertragsangelegenheiten im Innendienst
• Durchführung von Ausschreibungen, Inkasso, Erstellung von Verträgen und Pflege von Daten

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzanlagen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Hohe Kundenorientierung, selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Teamfähigkeit
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.