Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) und Sales Support

DIS Deutscher Industrie Service AG; Hamburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Hamburg sucht einen Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) zur Bearbeitung von Bestellungen und Kundenanfragen. Sie sollten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute Englischkenntnisse mitbringen. Das Unternehmen bietet viele Vorteile, darunter ein unbefristeter Vertrag und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Fixgehalt

Vermögenswirksame Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten/Home Office-Anteil

Sicherer Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Bereich Customer Service, idealerweise in einem internationalen Umfeld.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohe Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Organisationstalent.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Bestellungen und Eingabe ins EDV-System.
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden.
• Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten.
• Bearbeitung von Reklamationen.
• Unterstützung im Vertrieb, inklusive Mitwirkung bei Messen.

Kenntnisse

Kommunikations- und Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Organisationstalent

Genauigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick? Für diese Position suchen wir dich als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) und Sales Support, damit du mit Organisationstalent und Freude am Kundenkontakt einen wichtigen Beitrag im Tagesgeschäft leistest.

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Fixgehalt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten/ Home Office-Anteil
• Sicherer Arbeitsplatz
• …und vieles mehr

Deine Aufgaben Bearbeitung eingehender Bestellungen und Eingabe ins EDV-System
Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten
Bearbeitung von Reklamationen
Unterstützung im Vertrieb, inklusive Mitwirkung bei Messen
Kommunikation mit Handelsvertretern

Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im Bereich Customer Service, idealerweise in einem internationalen Umfeld
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hohe Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Organisationstalent
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Kontaktfreude
Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.