Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) in Dresden

DIS Deutscher Industrie Service AG; Dresden; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Arbeitnehmerüberlassung bietet eine abwechslungsreiche Stelle als Kundenservice-Mitarbeiter in Dresden an. Die Rolle umfasst die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und bietet attraktive Vergütung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten. Ideal für Bewerber mit kaufmännischer Ausbildung und Kommunikationsfähigkeiten, die in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten.

Leistungen

Attraktive Vergütung und Bonusmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten und die Option auf Homeoffice

Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen

Moderne Arbeitsumgebung

Teamevents und Incentives

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Kundenservice oder im Vertrieb von Vorteil.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten.

Aufgaben

• Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat.
• Unterstützung bei der Lösung von Problemen.
• Dokumentation von Kundeninteraktionen und Pflege der Datenbank.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Teamorientierung

Kundenorientierung

Stressresistenz

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

ChatGPT:
In Dresden bieten wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme eine spannende Position als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) an.

Hier bist du die Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen, bearbeitest Anfragen professionell und trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit bei. Nutze die Chance auf eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Übernahmeperspektive in einem dynamischen Umfeld.

Ihre Perspektiven

• Attraktive Vergütung und Bonusmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und die Option auf Homeoffice
• Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen zur persönlichen Entwicklung
• Moderne Arbeitsumgebung und ein kollegiales Team
• Teamevents und Incentives, die den Zusammenhalt fördern

Ihre Aufgaben

• Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat
• Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Dokumentation von Kundeninteraktionen und Pflege der Datenbank
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung von Prozessen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice oder im Vertrieb von Vorteil
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
• Gute Englischkenntnisse
• Teamorientierung und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

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