Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) im Inbound

timecon GmbH & Co. KG; Rostock; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine spannende Herausforderung im Finanzbereich wartet auf dich! In dieser Rolle als Kundenservice Mitarbeiter*in bist du das Bindeglied zwischen Kunden und Bankdienstleistungen. Du wirst die Möglichkeit haben, deine Kommunikationsfähigkeiten zu nutzen und Lösungen für Kundenanliegen zu finden. Mit einem attraktiven Stundenlohn und der Chance, nach der Einarbeitung im Homeoffice zu arbeiten, bietet diese Position eine hervorragende Gelegenheit, deine Karriere im Finanzsektor zu starten. Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte das Kundenerlebnis aktiv mit!

Leistungen

Intensive Einarbeitung

Möglichkeit für Homeoffice

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Freude an der Kommunikation und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Betreuung von Kund*innen zu Finanzthemen telefonisch und schriftlich.
• Klärung von Anliegen zu Konten und Dienstleistungen.

Kenntnisse

Kommunikation

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und suchst eine spannende Herausforderung im Finanzbereich? Dann haben wir genau das Richtige für dich!

KUNDENSERVICE MITARBEITER (M/W/D) IM INBOUND

Wir suchen für einen unserer Kunden engagierte Mitarbeitende für den telefonischen und schriftlichen Kundenservice. Du unterstützt Kund*innen bei ihren Anliegen rund um Bankdienstleistungen, findest die passende Lösung und sorgst für ein optimales Kundenerlebnis.

Arbeitsort: Rostock

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kund*innen zu Finanzthemen
• Klärung von Anliegen zu Konten, Transaktionen und Dienstleistungen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten in den Systemen
• Unterstützung bei allgemeinen Serviceanfragen und Beratung zu Produkten
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen zur Lösungsfindung

Dein Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude an der Kommunikation mit Menschen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Interesse am Finanzsektor und die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten
• Gute PC-Kenntnisse und eine zuverlässige Arbeitsweise

Das erwartet Dich

• Du bekommst einen Stundenlohn von 14,85 €
• Intensive Einarbeitung: 14-tägige Schulung vor Ort (Vollzeit erforderlich)
• Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 und 22:00 Uhr (5-Tage-Woche) im Schichtsystem
• Du kannst in Vollzeit oder nach der Schulung in Teilzeit ab 30 Wochenstunden arbeiten
• Du hast die Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung im Homeoffice zu arbeiten

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Kennziffer #42493 | Aktualisiert am 27.03.2025

Kontakt

timecon GmbH & Co. KG | Personalberatung | Rieke Marhold

Cloppenburger Straße 9 | 26135 Oldenburg | Tel. [phone]

Fax [phone] | [e-mail]