Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

timecon GmbH & Co. KG; Rostock; Vor Ort; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein engagiertes Unternehmen im Bankenbereich sucht einen Kundenservice-Mitarbeiter, der Freude am Umgang mit Kunden hat und lösungsorientiert arbeitet. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Aktualisierung von Daten und die kompetente Beratung zu Produkten verantwortlich. Mit flexiblen Öffnungszeiten und einer intensiven Einarbeitung bietet diese Position die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu wachsen. Wenn Sie kommunikationsstark sind und eine Leidenschaft für Kundenservice haben, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein, Ihre Karriere voranzutreiben.

Qualifikationen

• Freude am Umgang mit Kunden und Kommunikationsstärke sind entscheidend.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Aktualisierung von Daten.
• Beratung zu Tarifen und Produkten sowie Unterstützung bei Serviceanfragen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

PC-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Eintragungsfreies Führungszeugnis

Schufa-Auskunft

Jobbeschreibung

KUNDENSERVICE-MITARBEITER (M/W/D)

im Bankenbereich

Arbeitsort: Rostock

Deine Aufgaben

• Du nutzt moderne EDV-Systeme, um Kundenanfragen professionell zu bearbeiten.
• Du erfasst und aktualisierst zuverlässig Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten.
• Du eignest dir umfassendes Wissen zu unseren Produkten und Dienstleistungen an.
• Du beantwortest schriftliche und telefonische Kundenanfragen selbstständig und lösungsorientiert.
• Du bearbeitest Aufträge und stellst sicher, dass alle Anliegen präzise abgewickelt werden.
• Du berätst Kunden kompetent zu Tarifen und Produkten und findest die besten Lösungen für sie.
• Du unterstützt unsere Kunden freundlich und hilfsbereit bei allgemeinen Serviceanfragen am Telefon.

Dein Profil

• Ein eintragungsfreies Führungszeugnis und eine Schufa-Auskunft
• Freude am Umgang mit Kunden und ein offenes Ohr für ihre Anliegen
• Kommunikationsstärke, Motivation und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute allgemeine PC-Kenntnisse

Was erwartet Dich

• Intensive 14-tägige Einarbeitung vor Ort (in Vollzeit)
• Flexible Öffnungszeiten Montag-Sonntag, 07:00–22:00 Uhr (5-Tage-Woche)
• Arbeiten inVollzeit (mind. 40 Stunden/Woche) oder Teilzeit (mind. 30 Stunden/Woche)
• Vergütung von 14,31 € die Stunde

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Kennziffer #42182 | Aktualisiert am 06.01.2025

Kontakt

timecon GmbH & Co. KG | Personalberatung | Rieke Marhold

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