Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

TimePartner Personalmanagement GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Personalvermittlung sucht einen Kundenservice-Mitarbeiter in Hamburg. In dieser zentralen Rolle werden Sie dafür sorgen, dass Kunden die bestmögliche Betreuung erhalten – sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Eine starke Kundenorientierung und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für den Erfolg in dieser Position. Genießen Sie eine attraktive Vergütung, Schulungen und eine positive Arbeitsatmosphäre.

Leistungen

Wettbewerbsfähige Vergütung

Möglichkeit zur Teilnahme an Schulungen

Zugang zu Sozialleistungen

Qualifikationen

• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Hohe Kundenorientierung und Einfühlungsvermögen.
• Fähigkeit, Probleme schnell und effizient zu lösen.

Aufgaben

• Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen.
• Kunden bei technischen Problemen unterstützen.
• Durchführen von Kundenzufriedenheitsbefragungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Problem lösen

Teamarbeit

Office-Programme

Jobbeschreibung

Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d), Hamburg

Bist du auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Bei TIMEPARTNER unterstützen wir dich mit einer umfassenden Beratung für deine Zukunft, maßgeschneiderten Weiterbildungen und persönlicher Betreuung. Wir gehen individuell auf deine Bedürfnisse ein und sind rund um die Uhr für dich da. Dein nächster Karriereschritt – und wir gehen ihn gemeinsam!

Du bist ein Kommunikationstalent und liebst es, Kunden glücklich zu machen? Dann haben wir die perfekte Stelle für dich! Als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) wirst du eine zentrale Rolle in unserem Team übernehmen und dafür sorgen, dass jeder Kunde die bestmögliche Betreuung erhält. Du wirst sowohl telefonisch als auch per E-Mail und Chat mit unseren Kunden kommunizieren und deren Anliegen schnell und professionell bearbeiten. Eine freundliche und serviceorientierte Arbeitsweise ist dabei unerlässlich.

• Du wirst für die Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen zuständig sein.
• Du wirst Kunden bei technischen Problemen und Produktfragen unterstützen.
• Du wirst Beschwerden entgegennehmen und Lösungswege finden.
• Du wirst den Kundenservice stetig verbessern und dafür sorgen, dass Kunden zufrieden sind.
• Du führst Kundenzufriedenheitsbefragungen durch und analysierst die Ergebnisse.

Das suchen wir

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, solltest du einige wichtige Qualifikationen und Fähigkeiten mitbringen. Wir suchen nach einer motivierten Person, die über ausgezeichnete kommunikative Fertigkeiten und eine ausgeprägte Kundenorientierung verfügt. Berufserfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

• Du hast ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Du verfügst über eine hohe Kundenorientierung und Einfühlungsvermögen.
• Du hast die Fähigkeit, Probleme schnell und effizient zu lösen.
• Du arbeitest gerne im Team und zeigst Einsatzbereitschaft.
• Du hast Grundkenntnisse in den gängigen Office-Programmen.

Das bieten wir

Wir bieten dir eine attraktive Vergütung und eine Reihe von Benefits, die dir helfen können, eine ausgewogene Work-Life-Balance zu erreichen. Bei uns kannst du dich beruflich weiterentwickeln und von einer positiven Arbeitsatmosphäre profitieren.

• Du erhältst eine wettbewerbsfähige Vergütung.
• Du wirst Teil eines dynamischen und engagierten Teams.
• Du bekommst die Möglichkeit, an Schulungen und Weiterbildungen teilzunehmen.
• Du hast Zugang zu zusätzlichen Sozialleistungen.
• Du erhältst ein Stundenlohn von 17,00€ - 19,00€.

Hat die Stelle dein Interesse geweckt? Dann zögere nicht und bewirb dich direkt hier – dein neuer Job wartet schon auf dich!
Nicht das, wonach du suchst? Kein Problem! In unserer Jobbörse findest du eine große Auswahl an aktuellen Stellenangeboten – da ist bestimmt etwas Passendes für dich dabei.