Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

timecon GmbH & Co. KG; Berlin; Vor Ort; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Kundenservice sucht einen KUNDENSERVICE-MITARBEITER (M/W/D) in Berlin. Sie unterstützen Kunden kompetent durch telefonische und schriftliche Beantwortung von Anfragen. In einem modernen Team erwartet Sie eine strukturierte Einarbeitung und abwechslungsreiche Aufgaben mit einem attraktiven Stundenlohn von 14,85€.

Leistungen

Attraktiver Stundenlohn von 14,85€

Strukturierte Einarbeitung inkl. Schulung

Mitarbeit in einem professionellen Team

Abwechslungsreiche Aufgaben im Kundenservice

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit gängigen Anwendungen.
• Freude am Kontakt mit Kunden und zuverlässige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon und E-Mail.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten.
• Organisatorische Aufgaben im Backoffice durchführen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikation

EDV-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

KUNDENSERVICE-MITARBEITER (M/W/D)

Sie haben Freude daran, Kunden kompetent und freundlich zu unterstützen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Für ein vielseitiges Projekt im Kundenservice suchen wir engagierte Verstärkung für einen namenhaften Kunden.

Arbeitsort: Berlin

Ihre Aufgaben

• Arbeit mit verschiedenen EDV-Systemen zur Bearbeitung von Kundenanfragen (z.B. Telefon- und Datenbanksysteme)
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Bewegungsdaten
• Telefonische Beantwortung von Kundenfragen – bei Bedarf auch in englischer Sprache
• Selbstständige Bearbeitung eingehender E-Mails sowie schriftlicher Anfragen
• Projektbezogene Outbound-Telefonie zur Unterstützung bei der Klärung von Anliegen
• Übernahme von organisatorischen Aufgaben im Backoffice, sofern vorgesehen
• Einarbeitung in die jeweiligen Produkte und Themenbereiche zur sicheren Auskunftserteilung

Ihr Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen
• Hohe Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Kunden
• Zuverlässige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Englischkenntnisse sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich

Das erwartet Sie

• Attraktiver Stundenlohn von 14,85€
• Strukturierte Einarbeitung inkl. Schulung und unterstützender Anlernphase
• Mitarbeit in einem professionellen, hilfsbereiten Team
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen Kundenservice-Umfeld

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Kennziffer #42690 | Aktualisiert am 28.05.2025

Kontakt

timecon GmbH & Co. KG | Personalberatung | Rieke Marhold

Cloppenburger Straße 9 | 26135 Oldenburg | Tel. [phone]

Fax [phone] | [e-mail]