Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d) im Homeoffice

JR Germany; Würzburg; Remote; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein traditionelles Getränkeunternehmen sucht einen Kundenservice Mitarbeiter/in für die telefonische Unterstützung und Beantwortung technischer Fragen. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Kundenaufträgen und die Koordination von Lieferterminen. Ideale Kandidaten verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und Kundenorientierung. Diese Rolle kann vollständig im Homeoffice ausgeführt werden.

Qualifikationen

• Einige Erfahrungen im Kundenservice sind vorteilhaft.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
• Eigenverantwortliches Arbeiten ist wichtig.

Aufgaben

• Unterstützung der Kunden via Telefon und Beantwortung technischer Fragen.
• Präzise Dokumentation der Kundenaufträge.
• Koordination von Lieferterminen für Kundenanfragen.
• Erstellung von Reports und Pflege der Daten.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Eigenverantwortliches Arbeiten

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d) im Homeoffice, Würzburg

Würzburg, Germany

Goldener Safran UG ist ein kleiner Betrieb aus Kassel, der Getränke herstellt, bei denen Safran eine besondere Rolle spielt. Unsere Kundinnen und Kunden melden sich oft mit Fragen zu unseren Produkten oder möchten etwas bestellen. Damit wir auch weiterhin schnell und freundlich reagieren können, suchen wir Unterstützung für unseren Kundenservice – und zwar komplett von zu Hause aus.

Ihre Aufgaben:

1. Telefonische Unterstützung unserer Kunden und Beantwortung technischer Fragen mit Fachwissen
2. Sorgfältige Bearbeitung von Kundenaufträgen und präzise Dokumentation der Daten
3. Koordination von Lieferterminen und effiziente Bearbeitung servicebezogener Kundenanfragen
4. Erstellung aussagekräftiger Reports und Pflege der Stammdaten

Ihr Profil:

• Sehr gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Starke Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit
• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, um sich schnell zurechtzufinden