Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d) im Homeoffice

JR Germany; Regensburg; Remote; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Handelsunternehmen in Regensburg sucht einen Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d), der im Homeoffice arbeitet. Sie sind verantwortlich für die telefonische Unterstützung der Kunden, die Bearbeitung von Aufträgen und die Erstellung von Reports. Gute Deutschkenntnisse und Kundenorientierung sind erforderlich. Die Stelle bietet Flexibilität und die Möglichkeit zum eigenverantwortlichen Arbeiten.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
• Starke Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt.
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit sind wichtig.

Aufgaben

• Kundenanfragen telefonisch beantworten.
• Kundenaufträge sorgfältig bearbeiten.
• Liefertermine koordinieren und Dokumentation pflegen.
• Aussagekräftige Reports erstellen.

Kenntnisse

Technisches Fachwissen

Sehr gute Deutschkenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Eigenverantwortliches Arbeiten

Jobbeschreibung

Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d) im Homeoffice, regensburg

Goldener Safran UG ist ein kleiner Betrieb aus Kassel. Wir stellen Getränke her, bei denen Safran eine besondere Rolle spielt. Unsere Kundinnen und Kunden melden sich oft mit Fragen zu unseren Produkten oder möchten etwas bestellen. Damit wir auch weiterhin schnell und freundlich reagieren können, suchen wir Unterstützung für unseren Kundenservice – und zwar komplett von zu Hause aus.

• Du stehst unseren Kunden telefonisch zur Seite und beantwortest technische Fragen mit Deinem Fachwissen
• Deine Aufgabe ist es, Kundenaufträge sorgfältig zu bearbeiten und die dazugehörigen Daten präzise zu dokumentieren
• Mit Deinem Organisationstalent koordinierst Du Liefertermine und sorgst dafür, dass alle servicebezogenen Kundenanfragen effizient bearbeitet werden
• Zudem erstellst Du aussagekräftige Reports und kümmerst Dich um die Pflege der Stammdaten
• Deine sehr guten Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke helfen Dir, effektiv mit unseren Kunden zu kommunizieren
• Du zeichnest Dich durch eine starke Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt aus, was unseren Service verbessert
• Eigenverantwortliches Arbeiten liegt Dir im Blut, während Du gleichzeitig mit Teamfähigkeit glänzt
• Erfahrung im Kundenservice wäre von Vorteil, um Dich in Deinem Job als Homeoffice Kundenservice Mitarbeiter/in schnell zurechtzufinden