Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d) im Homeoffice

JR Germany; Oldenburg; Remote; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Getränkehersteller in Oldenburg sucht einen Kundenservice Mitarbeiter/in für die Unterstützung im Homeoffice. Sie stehen unseren Kunden telefonisch zur Seite, beantworten technische Fragen und bearbeiten Kundenaufträge sorgfältig. Wichtige Anforderungen sind sehr gute Deutschkenntnisse, Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Kundenkontakt. Vorerfahrung im Kundenservice ist von Vorteil. Diese Position ermöglicht Ihnen, eigenverantwortlich und im Team zu arbeiten.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
• Erfahrung im Kundenservice wäre von Vorteil.
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit sind notwendig.

Aufgaben

• Stehen Sie Kunden telefonisch zur Seite und beantworten Sie technische Fragen.
• Bearbeiten Sie Kundenaufträge sorgfältig und dokumentieren Sie die Daten präzise.
• Koordinieren Sie Liefertermine und bearbeiten Sie servicebezogene Kundenanfragen.
• Erstellen Sie aussagekräftige Reports und pflegen Sie Stammdaten.

Kenntnisse

Technisches Fachwissen

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Organisationsfähigkeit

Jobbeschreibung

Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d) im Homeoffice, oldenburg

oldenburg, Germany

Goldener Safran UG ist ein kleiner Betrieb aus Kassel. Wir stellen Getränke her, bei denen Safran eine besondere Rolle spielt. Unsere Kundinnen und Kunden melden sich oft mit Fragen zu unseren Produkten oder möchten etwas bestellen. Damit wir auch weiterhin schnell und freundlich reagieren können, suchen wir Unterstützung für unseren Kundenservice – und zwar komplett von zu Hause aus.

• Du stehst unseren Kunden telefonisch zur Seite und beantwortest technische Fragen mit Deinem Fachwissen
• Deine Aufgabe ist es, Kundenaufträge sorgfältig zu bearbeiten und die dazugehörigen Daten präzise zu dokumentieren
• Mit Deinem Organisationstalent koordinierst Du Liefertermine und sorgst dafür, dass alle servicebezogenen Kundenanfragen effizient bearbeitet werden
• Zudem erstellst Du aussagekräftige Reports und kümmerst Dich um die Pflege der Stammdaten
• Deine sehr guten Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke helfen Dir, effektiv mit unseren Kunden zu kommunizieren
• Du zeichnest Dich durch eine starke Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt aus, was unseren Service verbessert
• Eigenverantwortliches Arbeiten liegt Dir im Blut, während Du gleichzeitig mit Teamfähigkeit glänzt
• Erfahrung im Kundenservice wäre von Vorteil, um Dich in Deinem Job als Homeoffice Kundenservice Mitarbeiter/in schnell zurechtzufinden