Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d) im Homeoffice

JR Germany; Mülheim an der Ruhr; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Getränkehersteller sucht einen Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) zum Arbeiten im Homeoffice in Mülheim an der Ruhr. Sie werden technische Fragen beantworten, Kundenaufträge bearbeiten und Liefertermine koordinieren. Erforderlich sind sehr gute Deutschkenntnisse und organisatorisches Talent. Die Rolle bietet die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und aktiv mit Kunden zu kommunizieren.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
• Erfahrung im Kundenservice wäre vorteilhaft.
• Selbstverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit sind wichtig.

Aufgaben

• Technische Fragen unserer Kunden beantworten.
• Kundenaufträge sorgfältig bearbeiten.
• Liefertermine koordinieren und dokumentieren.
• Reports erstellen und Stammdaten pflegen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Jobbeschreibung

Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d) im Homeoffice, mülheim an der ruhr

mülheim an der ruhr, Germany

Goldener Safran UG ist ein kleiner Betrieb aus Kassel. Wir stellen Getränke her, bei denen Safran eine besondere Rolle spielt. Unsere Kundinnen und Kunden melden sich oft mit Fragen zu unseren Produkten oder möchten etwas bestellen. Damit wir auch weiterhin schnell und freundlich reagieren können, suchen wir Unterstützung für unseren Kundenservice – und zwar komplett von zu Hause aus.

• Du stehst unseren Kunden telefonisch zur Seite und beantwortest technische Fragen mit Deinem Fachwissen
• Deine Aufgabe ist es, Kundenaufträge sorgfältig zu bearbeiten und die dazugehörigen Daten präzise zu dokumentieren
• Mit Deinem Organisationstalent koordinierst Du Liefertermine und sorgst dafür, dass alle servicebezogenen Kundenanfragen effizient bearbeitet werden
• Zudem erstellst Du aussagekräftige Reports und kümmerst Dich um die Pflege der Stammdaten
• Deine sehr guten Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke helfen Dir, effektiv mit unseren Kunden zu kommunizieren
• Du zeichnest Dich durch eine starke Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt aus, was unseren Service verbessert
• Eigenverantwortliches Arbeiten liegt Dir im Blut, während Du gleichzeitig mit Teamfähigkeit glänzt
• Erfahrung im Kundenservice wäre von Vorteil, um Dich in Deinem Job als Homeoffice Kundenservice Mitarbeiter/in schnell zurechtzufinden