Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d) im Homeoffice

JR Germany; Ludwigshafen am Rhein; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen in der Getränkeindustrie sucht einen Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung der Kundenbetreuung im Homeoffice. Sie beantworten technische Fragen, bearbeiten Kundenaufträge und koordinieren Liefertermine. Erforderlich sind sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke. Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil. Flexibilität und Teamfähigkeit sind wichtig für den Erfolg in dieser Rolle.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung im Kundenservice wäre von Vorteil.
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Kunden telefonisch unterstützen und Anfragen beantworten.
• Kundenaufträge sorgfältig bearbeiten und dokumentieren.
• Liefertermine koordinieren und Kundenanfragen effizient bearbeiten.
• Aussagekräftige Reports erstellen und Stammdaten pflegen.

Kenntnisse

Technisches Wissen

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Organisationstalent

Jobbeschreibung

Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d) im Homeoffice, ludwigshafen am rhein

ludwigshafen am rhein, Germany

Goldener Safran UG ist ein kleiner Betrieb aus Kassel. Wir stellen Getränke her, bei denen Safran eine besondere Rolle spielt. Unsere Kundinnen und Kunden melden sich oft mit Fragen zu unseren Produkten oder möchten etwas bestellen. Damit wir auch weiterhin schnell und freundlich reagieren können, suchen wir Unterstützung für unseren Kundenservice – und zwar komplett von zu Hause aus.

• Du stehst unseren Kunden telefonisch zur Seite und beantwortest technische Fragen mit Deinem Fachwissen
• Deine Aufgabe ist es, Kundenaufträge sorgfältig zu bearbeiten und die dazugehörigen Daten präzise zu dokumentieren
• Mit Deinem Organisationstalent koordinierst Du Liefertermine und sorgst dafür, dass alle servicebezogenen Kundenanfragen effizient bearbeitet werden
• Zudem erstellst Du aussagekräftige Reports und kümmerst Dich um die Pflege der Stammdaten
• Deine sehr guten Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke helfen Dir, effektiv mit unseren Kunden zu kommunizieren
• Du zeichnest Dich durch eine starke Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt aus, was unseren Service verbessert
• Eigenverantwortliches Arbeiten liegt Dir im Blut, während Du gleichzeitig mit Teamfähigkeit glänzt
• Erfahrung im Kundenservice wäre von Vorteil, um Dich in Deinem Job als Homeoffice Kundenservice Mitarbeiter/in schnell zurechtzufinden