Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d) im Homeoffice

JR Germany; Lübeck; Remote; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Getränkesektor sucht einen Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) im Homeoffice für Lübeck. Sie unterstützen Kunden telefonisch, beantworten technische Fragen und bearbeiten Aufträge sorgfältig. Die Stelle erfordert sehr gute Deutschkenntnisse und Kundenorientierung. Idealerweise haben Sie Erfahrung im Kundenservice. Diese Position ermöglicht Ihnen, eigenverantwortlich zu arbeiten und trotzdem im Team zu glänzen.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Kunden telefonisch unterstützen und technische Fragen beantworten.
• Kundenaufträge sorgfältig bearbeiten und Daten dokumentieren.
• Liefertermine koordinieren und Kundenanfragen effizient bearbeiten.
• Aussagekräftige Reports erstellen und Stammdaten pflegen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Technisches Wissen

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d) im Homeoffice, Lübeck

lübeck, Germany

Goldener Safran UG ist ein kleiner Betrieb aus Kassel, der Getränke herstellt, bei denen Safran eine besondere Rolle spielt. Unsere Kundinnen und Kunden melden sich oft mit Fragen zu unseren Produkten oder möchten etwas bestellen. Damit wir auch weiterhin schnell und freundlich reagieren können, suchen wir Unterstützung für unseren Kundenservice – komplett von zu Hause aus.

• Du stehst unseren Kunden telefonisch zur Seite und beantwortest technische Fragen mit Deinem Fachwissen.
• Deine Aufgabe ist es, Kundenaufträge sorgfältig zu bearbeiten und die dazugehörigen Daten präzise zu dokumentieren.
• Mit Deinem Organisationstalent koordinierst Du Liefertermine und sorgst dafür, dass alle servicebezogenen Kundenanfragen effizient bearbeitet werden.
• Zudem erstellst Du aussagekräftige Reports und kümmerst Dich um die Pflege der Stammdaten.
• Deine sehr guten Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke helfen Dir, effektiv mit unseren Kunden zu kommunizieren.
• Du zeichnest Dich durch eine starke Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt aus, was unseren Service verbessert.
• Eigenverantwortliches Arbeiten liegt Dir im Blut, während Du gleichzeitig mit Teamfähigkeit glänzt.
• Erfahrung im Kundenservice wäre von Vorteil, um Dich in Deinem Job als Homeoffice Kundenservice Mitarbeiter/in schnell zurechtzufinden.