Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d) im Homeoffice

JR Germany; Karlsruhe; Remote; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovativer Getränkehersteller sucht einen Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung des Teams im Homeoffice. Die Rolle umfasst das Beantworten technischer Fragen, das sorgfältige Bearbeiten von Kundenaufträgen und die Koordination von Lieferterminen. Gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Kundenservice sind wünschenswert. Ein selbstständiges und gleichzeitig teamorientiertes Arbeiten ist erforderlich.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke.
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
• Starke Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt.

Aufgaben

• Stehen Kunden telefonisch zur Seite und beantworten technische Fragen.
• Bearbeiten von Kundenaufträgen und präzise Dokumentation der Daten.
• Koordinieren von Lieferterminen und Bearbeiten servicebezogener Anfragen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationstalent

Technisches Wissen

Jobbeschreibung

Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d) im Homeoffice, karlsruhe

karlsruhe, Germany

Goldener Safran UG ist ein kleiner Betrieb aus Kassel. Wir stellen Getränke her, bei denen Safran eine besondere Rolle spielt. Unsere Kundinnen und Kunden melden sich oft mit Fragen zu unseren Produkten oder möchten etwas bestellen. Damit wir auch weiterhin schnell und freundlich reagieren können, suchen wir Unterstützung für unseren Kundenservice – und zwar komplett von zu Hause aus.

• Du stehst unseren Kunden telefonisch zur Seite und beantwortest technische Fragen mit Deinem Fachwissen
• Deine Aufgabe ist es, Kundenaufträge sorgfältig zu bearbeiten und die dazugehörigen Daten präzise zu dokumentieren
• Mit Deinem Organisationstalent koordinierst Du Liefertermine und sorgst dafür, dass alle servicebezogenen Kundenanfragen effizient bearbeitet werden
• Zudem erstellst Du aussagekräftige Reports und kümmerst Dich um die Pflege der Stammdaten
• Deine sehr guten Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke helfen Dir, effektiv mit unseren Kunden zu kommunizieren
• Du zeichnest Dich durch eine starke Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt aus, was unseren Service verbessert
• Eigenverantwortliches Arbeiten liegt Dir im Blut, während Du gleichzeitig mit Teamfähigkeit glänzt
• Erfahrung im Kundenservice wäre von Vorteil, um Dich in Deinem Job als Homeoffice Kundenservice Mitarbeiter/in schnell zurechtzufinden