Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d) im Homeoffice

JR Germany; Freiburg im Breisgau; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Getränkeservice sucht einen Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) für die Unterstützung im Homeoffice. Zu Ihren Aufgaben gehören die Beantwortung von Kundenanfragen, die Bearbeitung von Aufträgen und die Pflege von Daten. Voraussetzungen sind sehr gute Deutschkenntnisse sowie Erfahrung im Kundenservice. Ein freundlicher und serviceorientierter Umgang mit Kunden wird vorausgesetzt.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit sind wichtig.
• Erfahrung im Kundenservice wäre von Vorteil.

Aufgaben

• Stehen Sie unseren Kunden telefonisch zur Seite und beantworten Sie technische Fragen.
• Bearbeiten Sie Kundenaufträge sorgfältig und dokumentieren Sie die Daten.
• Koordinieren Sie Liefertermine und bearbeiten Sie servicebezogene Anfragen.
• Erstellen Sie aussagekräftige Reports und pflegen Sie Stammdaten.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Organisationstalent

Technisches Fachwissen

Jobbeschreibung

Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d) im Homeoffice, freiburg im breisgau

freiburg im breisgau, Germany

Goldener Safran UG ist ein kleiner Betrieb aus Kassel. Wir stellen Getränke her, bei denen Safran eine besondere Rolle spielt. Unsere Kundinnen und Kunden melden sich oft mit Fragen zu unseren Produkten oder möchten etwas bestellen. Damit wir auch weiterhin schnell und freundlich reagieren können, suchen wir Unterstützung für unseren Kundenservice – und zwar komplett von zu Hause aus.

• Du stehst unseren Kunden telefonisch zur Seite und beantwortest technische Fragen mit Deinem Fachwissen
• Deine Aufgabe ist es, Kundenaufträge sorgfältig zu bearbeiten und die dazugehörigen Daten präzise zu dokumentieren
• Mit Deinem Organisationstalent koordinierst Du Liefertermine und sorgst dafür, dass alle servicebezogenen Kundenanfragen effizient bearbeitet werden
• Zudem erstellst Du aussagekräftige Reports und kümmerst Dich um die Pflege der Stammdaten
• Deine sehr guten Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke helfen Dir, effektiv mit unseren Kunden zu kommunizieren
• Du zeichnest Dich durch eine starke Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt aus, was unseren Service verbessert
• Eigenverantwortliches Arbeiten liegt Dir im Blut, während Du gleichzeitig mit Teamfähigkeit glänzt
• Erfahrung im Kundenservice wäre von Vorteil, um Dich in Deinem Job als Homeoffice Kundenservice Mitarbeiter/in schnell zurechtzufinden