Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d) im Homeoffice

JR Germany; Frankfurt; Remote; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein kleines Getränkeunternehmen in Frankfurt am Main sucht einen Kundenservice Mitarbeiter/in im Homeoffice. Sie unterstützen Kunden telefonisch und beantworten technische Fragen. Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Aufträgen, Koordinierung von Lieferterminen und das Erstellen von Reports. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil. Sie arbeiten eigenverantwortlich und im Team.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Unterstützen der Kunden telefonisch und Beantworten technischer Fragen.
• Bearbeiten von Kundenaufträgen und Dokumentation.
• Koordinieren von Lieferterminen und Bearbeitung von Anfragen.
• Erstellen von Reports und Pflegen von Stammdaten.

Kenntnisse

Technisches Fachwissen

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Jobbeschreibung

Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d) im Homeoffice, Frankfurt am Main

Frankfurt am Main, Deutschland

Goldener Safran UG ist ein kleiner Betrieb aus Kassel, der Getränke mit Safran herstellt. Unsere Kundinnen und Kunden kontaktieren uns häufig mit Fragen zu unseren Produkten oder um Bestellungen aufzugeben. Um weiterhin schnellen und freundlichen Service zu gewährleisten, suchen wir Unterstützung für unseren Kundenservice – komplett von zu Hause aus.

• Sie unterstützen unsere Kunden telefonisch und beantworten technische Fragen mit Ihrem Fachwissen.
• Ihre Aufgabe ist es, Kundenaufträge sorgfältig zu bearbeiten und die Daten präzise zu dokumentieren.
• Mit Ihrem Organisationstalent koordinieren Sie Liefertermine und sorgen für eine effiziente Bearbeitung aller Kundenanfragen.
• Sie erstellen aussagekräftige Reports und pflegen die Stammdaten.
• Ihre sehr guten Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke ermöglichen eine effektive Kundenkommunikation.
• Sie zeichnen sich durch eine starke Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt aus, um unseren Service zu verbessern.
• Eigenverantwortliches Arbeiten ist für Sie selbstverständlich, wobei Teamfähigkeit ebenfalls wichtig ist.
• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, um sich schnell in der Rolle als Homeoffice Kundenservice Mitarbeiter/in zurechtzufinden.